Il y a de fortes chances que vous soyez tombé sur Smartcat en cherchant une solution pour localiser votre contenu. Ou peut-être êtes-vous vous-même une agence de traduction, cherchant à automatiser vos processus et à gagner en productivité. Dans les deux cas, Smartcat peut vous sembler un peu étrange : Quelle que soit la plateforme ou l’outil auquel vous le comparez, vous aurez l’impression qu’ils ne sont « pas tout à fait » des concurrents.
En effet, en matière de technologie de traduction, Smartcat est unique en son genre, et dans cet article, nous vous expliquons en détail en quoi exactement — et pourquoi il pourrait bien être exactement ce dont vous avez besoin.
La plateforme tout-en-un
Tout d’abord, essayons d’expliquer ce qu’est Smartcat en utilisant l’analogie d’une station de lavage. Si vous souhaitez laver votre voiture, vous pouvez vous rendre dans une station de lavage. Dans le jargon du secteur linguistique, cela correspondrait à un « prestataire de services linguistiques » (LSP). Ensuite, vous pouvez choisir de recourir à une station de lavage en libre-service, où vous disposez de tout le matériel nécessaire pour laver votre voiture, mais où vous devez le faire vous-même. C’est, en gros, ce que font les outils de traduction assistée par ordinateur (TAO). Enfin, vous pouvez engager d’autres personnes pour qu’elles s’occupent du lavage à votre place : ce sont les freelances.
Quel serait donc l’équivalent de Smartcat dans le domaine du lavage de voiture ? Imaginez un immense espace rempli de cabines et d’équipements de lavage. Certaines sont vides, et les clients peuvent les utiliser seuls ou à plusieurs gratuitement. D’autres sont occupées par des entreprises qui fournissent des services de lavage de voiture à des clients qu’elles trouvent ailleurs. Et il y a un hall rempli de personnes capables de laver votre voiture à votre place et que les clients peuvent engager.
Ainsi, d’une certaine manière, Smartcat est un système d’exploitation pour le secteur de la traduction. Il fournit à tous les acteurs du secteur l’espace et les outils dont ils ont besoin pour répondre à tous leurs besoins en matière de traduction.
Toutes les technologies de base sont libres
Deuxièmement, Smartcat est gratuit dans un grand nombre de cas d’utilisation susceptibles de vous intéresser en tant qu’entreprise ou prestataire de services linguistiques. Il n’y a pas de « licences » : quel que soit le nombre d’utilisateurs dont vous avez besoin, vous pouvez les ajouter sans débourser un centime.
Alors, comment la plateforme génère-t-elle des revenus ? Elle tire ses revenus de deux sources principales : la place de marché et l’automatisation des paiements. Ainsi, chaque fois que vous engagez un prestataire issu du vivier de Smartcat, ou que vous utilisez la plateforme pour payer quelqu’un d’autre, celle-ci perçoit une commission. Le montant de cette commission varie selon les cas, mais est plafonné à environ 10 %.
De cette manière, les clients n’ont jamais à se soucier des budgets informatiques ni des investissements en capital : ils ne dépensent de l’argent que pour les services — et, surtout, uniquement lorsqu’un travail a effectivement été réalisé. Pour les agences de traduction, cela signifie également qu’elles ne paient que pour ce dont elles savent qu’elles tireront profit, ce qui réduit considérablement le risque.
Pour mettre les choses en perspective, posséder ou utiliser la plupart des outils concurrents pourrait facilement vous faire atteindre des dépenses annuelles à cinq chiffres. Pour être clair, Smartcat propose également des formules d’abonnement payantes, mais celles-ci s’appliquent par compte et non par utilisateur, et même sans abonnement, vous disposez de suffisamment de fonctionnalités pour gérer vos activités de traduction au quotidien. En réalité, la plupart des utilisateurs de la plateforme se contentent parfaitement de la formule « Forever Free » — notez bien le mot « forever » (pour toujours).
« Smartcat révolutionne la manière dont le secteur de la localisation tire profit des logiciels de TAO et de gestion de projets (TMS). En analysant où se situent les véritables dépenses — dans les services linguistiques — et les points faibles pour les acheteurs de technologies — le coût des licences et des abonnements, les difficultés liées à la gestion des postes —, Smartcat pourrait bien être ce félin insaisissable, un véritable perturbateur du marché. »
D'après un rapport publié par CSA Research, un important cabinet d'études du secteur
Un nombre plus important et, sans doute, de meilleure qualité de vendeurs que sur n'importe quelle autre plateforme
En se concentrant exclusivement sur le secteur de la traduction et en offrant aux traducteurs indépendants de solides incitations technologiques à utiliser sa plateforme, Smartcat a réussi à rassembler le nombre impressionnant de 250 000 traducteurs indépendants parmi ses utilisateurs. Cela représente près de la moitié de tous les traducteurs du monde. En tant que client, vous avez donc moins de chances de voir votre commande rester en suspens ou subir des retards.
Mais surtout, en recueillant à la fois les retours d’expérience de ses anciens clients et des données automatisées sur la productivité et la qualité, Smartcat est en mesure de classer ses prestataires de manière bien plus pertinente. Cela signifie que même si vous avez des contenus complexes, vous pourrez trouver des prestataires capables de les maîtriser — qu’il s’agisse de freelances ou d’entreprises prestataires.
Vous pouvez également payer d'autres fournisseurs
L'une des caractéristiques intrinsèques du secteur de la traduction est que les professionnels sont dispersés aux quatre coins du monde. Si vous localisez votre logiciel en dix langues, vous devrez probablement traiter avec au moins dix pays différents. Que se passe-t-il une fois le travail terminé, lorsque vous devez payer dix personnes dans dix pays différents ? C'est le chaos. Vous pensez peut-être qu’il est facile de payer tout le monde via PayPal, mais vous aurez la désagréable surprise de découvrir combien de pays ne disposent pas de PayPal, et quelles commissions s’appliquent dans les autres.
Avec Smartcat, vous n’avez absolument pas à vous soucier du paiement : il vous suffit d’effectuer un versement unique correspondant au montant total. Concrètement, si vous devez 100 $ à chacun de ces dix traducteurs pour leur travail, vous n’aurez qu’à verser la somme totale de 1 000 $ à Smartcat. La plateforme se chargera ensuite de répartir automatiquement les fonds entre les bénéficiaires, où qu’ils se trouvent, en respectant toutes les réglementations locales.
Le plus intéressant, c’est qu’il n’est même pas nécessaire que ces prestataires aient été recrutés via la place de marché de Smartcat. Vous pouvez faire appel à quelqu’un, par exemple un interprète pour un événement international, et le payer via Smartcat. Il vous suffit de saisir les détails de la mission — tels que la description, le prix unitaire et le montant total, etc. — et Smartcat créera pour vous une facture que vous pourrez régler immédiatement par carte bancaire ou virement bancaire.
Prêts pour l'économie du contenu ?
Enfin, et ce n’est pas le moindre de ses atouts, Smartcat aide les entreprises à relever les défis de l’ère du contenu grâce à ce qu’elle appelle la « traduction connectée ». De manière générale, il s’agit d’un paradigme qui permet tant aux entreprises qu’aux prestataires de services linguistiques de mettre en place une boucle de localisation continue, dans laquelle les nouveaux contenus sont transmis à Smartcat, traduits, puis renvoyés pour publication.
Pour les entreprises expertes en localisation — notamment dans les domaines de la localisation de logiciels, de sites web ou de jeux vidéo —, cela signifie qu’elles peuvent mettre en place un processus automatisé ne nécessitant aucune intervention manuelle afin de disposer de l’ensemble de leur contenu dans toutes les langues presque aussi rapidement qu’en anglais. Pour les prestataires de services linguistiques (LSP), cela signifie quant à eux qu’ils peuvent répondre aux besoins de clients qui adoptent des pratiques de développement Agile et qui, sans cela, se tourneraient vers des prestataires plus importants et plus expérimentés sur le plan technologique.
Nous espérons que cet article vous a fourni suffisamment d’informations utiles pour vous aider à faire votre choix. Si vous souhaitez découvrir ce que Smartcat peut vous apporter, vous pouvez facilement vous inscrire ici — sans aucune obligation !
