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Smartcat extrait le contenu des outils que vos équipes utilisent déjà, le traduit grâce à l'IA, l'achemine vers la personne devant le réviser, puis le réinjecte. Le coût de chaque tâche est imputable à la campagne, au produit ou au marché qui l'a demandée.
Reconnu par plus de 1 000 grandes entreprises pour optimiser leur contenu mondial
La plupart des entreprises ne disposent pas d'un processus de traduction. Ils ont des incidents de traduction.
1
Il n'y a pas de file d'attente, seulement des incidents
Une demande arrive dans Slack, une autre par e-mail, une troisième sous forme de ticket Jira, et personne ne peut dire quelle est la file d'attente réelle ni quand tout cela sera livré.
2
Les fichiers sont versionnés par nom de fichier
campaign_DE_final_v3_REALfinal.docx — et la mémoire de traduction, s'il en existe une, se trouve dans le système d'une agence plutôt que dans le vôtre. La même description de produit est payée trois fois en dix-huit mois, et personne ne peut prouver que cela a été le cas.
3
La facture est forfaitaire
Elle arrive quarante jours après le travail, sans aucune ligne que l'on puisse rattacher à une campagne ou à un marché. Quand quelqu'un demande combien coûte la localisation et ce qu'elle a rapporté, la réponse honnête est que personne ne le sait — et un poste budgétaire que personne ne peut défendre est celui qui se fait supprimer.
Un système de gestion de traduction (TMS) est un logiciel qui gère l'ensemble du processus de traduction en un seul endroit. Il recueille le contenu auprès des systèmes qui le produisent, applique votre mémoire de traduction ainsi que votre terminologie, et achemine chaque tâche vers l'IA et vers des réviseurs humains. Il assure également le suivi des statuts et des délais, gère les linguistes qui effectuent le travail et rend compte des coûts totaux.
Trois termes sont utilisés de manière interchangeable alors qu'ils ne devraient pas l'être.
La traduction automatique produit un premier jet — vous lui fournissez du texte, elle vous renvoie une traduction ; c'est un moteur, pas un processus.
Un outil de TAO est l'endroit où un humain travaille sur ce brouillon, segment par segment, à l'aide d'une mémoire, d'un glossaire et de contrôles qualité — voir outil de TAO.
Un TMS, c'est tout ce qui gravite autour de l'outil de TAO : comment le contenu est arrivé, qui a été assigné, quelle est l'échéance, qui est payé et combien cela a coûté.
Un traducteur indépendant a besoin d'un outil de TAO. Une équipe publiant en douze langues a besoin des trois, interconnectés.
Les fournisseurs décrivent un TMS de différentes manières, mais tout véritable système comporte quatre éléments : la réception et les connecteurs, un éditeur, le flux de travail ainsi que la gestion des fournisseurs et des coûts. Si un outil ne propose que l'éditeur, c'est un outil de TAO, pas un TMS — et s'il assure les trois premières fonctions mais que vous continuez d'envoyer des e-mails aux agences pour obtenir des devis, c'est dans la quatrième que passe votre temps.
Les demandes arrivent dans une file d'attente unique au lieu de trois boîtes de réception, chacune intégrant son propre flux de travail — ébauche par l'IA, révision humaine, approbation locale, publication — avec un responsable et une date d'échéance à chaque étape. Une étape rejetée est redirigée vers l'amont plutôt que de disparaître. Invitez un nombre illimité de membres de l'équipe et de collaborateurs externes.
Votre mémoire de traduction et votre glossaire sont appliqués sur l'ébauche générée par l'IA, puis le résultat est transmis à un réviseur si le contenu le justifie. Une note de version pourrait ne pas le faire. Un label réglementé le fait toujours. Vous définissez cela par type de contenu plutôt que par fichier.
Les linguistes sont dans le même système que le travail. Le jumelage permet de trouver des traducteurs experts dans le domaine pour la langue et le type de contenu que vous avez réellement, de sorte que l'ajout d'un réviseur vers le finnois relève d'une simple étape de flux de travail plutôt que d'un projet d'approvisionnement.
L'intégration, la signature des contrats et le paiement des linguistes s'effectuent directement dans Smartcat, et les dépenses sont ventilées par projet — une étape que la plupart des solutions de TMS laissent à la charge de votre équipe financière et d'une feuille de calcul.
30%
rendement accru du projet
Depuis que nous avons commencé à utiliser la plateforme de traduction Smartcat, nous avons augmenté le rendement de nos projets de 30 %.
Lire l'étude de cas
Gina Groß
Chef d'équipe e-commerce
Approuvé par :
Connectez les systèmes qui produisent du contenu et la traduction cesse d'être un simple passage de relais. Parmi les intégrations prises en charge figurent Salesforce, HubSpot, Marketo, Zendesk, Notion, Workday, Figma, Shopify, Adobe Experience Manager et Contentful, en plus d'une API et de webhooks pour tout ce qui ne figure pas sur la liste. Le texte source est importé dans Smartcat, traduit, post-édité par un linguiste si nécessaire, puis réinjecté dans l'application d'origine. Liste complète sur la page des intégrations.
Les dépenses, le volume, le débit et les délais d'exécution sont ventilés par équipe, par langue et par projet, de sorte que le poste budgétaire lié à la localisation s'appuie sur des lignes détaillées lors d'un examen budgétaire. Les rapports couvrent les coûts, le nombre total de mots traduits, les mots par heure et l'utilisation au sein des équipes — des chiffres qu'une facture d'agence ne vous donne pas.
Word, XLIFF, Excel, PowerPoint, PDF, PNG, JPG, SRT, VTT et bien d'autres, tous traités dans le même espace de travail et réexportés dans leur format d'origine — pour qu'un format imprévu ne vienne pas interrompre le travail.
Smartcat achemine le contenu à travers plusieurs moteurs de traduction par IA de pointe plutôt que de faire reposer le flux de travail sur un seul, puis applique votre mémoire de traduction et votre glossaire sur le résultat. Le texte déjà présent dans votre mémoire n'est pas facturé à nouveau, de sorte que le coût par mot traduit diminue à mesure que la mémoire s'enrichit, et les choix terminologiques que vous avez validés une fois sont appliqués partout.
La plupart des fournisseurs de TMS ne le diront pas, c'est pourquoi il est difficile de les comparer. Les forfaits payants de Smartcat commencent à 1 200 $/an (Adapt) et s'étendent jusqu'aux offres d'entreprise.
Détail complet sur la page des tarifs.
Oui. Importez des mémoires de traduction au format .tmx et des bases terminologiques au format .tbx — les formats d'échange exportés par tous les principaux outils de TAO et TMS — ainsi que des fichiers bilingues .xliff.
Demandez un export à votre prestataire ou agence actuelle avant de commencer ; une mémoire que vous possédez déjà constitue un atout pour votre premier projet, plutôt que de repartir de zéro. Les mêmes formats sont restitués si jamais vous partez, de sorte que les ressources linguistiques que vous développez restent les vôtres et restent portables.
L'accès est régi par des rôles prédéfinis avec des droits établis, de sorte qu'un réviseur ne voit que les projets qui lui sont assignés et rien d'autre, et les espaces de travail peuvent être maintenus séparés pour différents départements, marques ou clients. Les rôles peuvent être modifiés au fur et à mesure que l'équipe s'agrandit, sans avoir à reconstruire les projets.
Smartcat est conforme à la norme SOC 2 Type II, les données sont chiffrées en transit et au repos, et le SSO via Azure AD, Okta et ADFS est disponible pour les forfaits Entreprise — plus de détails sur la page relative à la sécurité.
Parfois oui, et cela dépend de l'usage que vous en faites.
Le changement que la plupart des équipes opèrent consiste à conserver l'agence pour le contenu complexe et à internaliser le volume.
Deux choses.
Un TMS rentabilise son coût lorsque la coordination représente la partie la plus onéreuse, et non la traduction.
Vous ne trouvez pas de réponse à votre question ici ? Réservez une démo — une consultation individuelle avec une personne ayant déjà mené ces déploiements, sans engagement et sans file d'attente.