L'industrie du jeu vidéo connaît une croissance constante depuis quelques années, mais 2020 a dépassé toutes les attentes. Les confinements mis en place partout dans le monde ont stimulé les ventes de jeux vidéo et les prestataires de services de localisation ont du mal à suivre le rythme.
Mais les défis posés par la nécessité d'accélérer les chaînes de production ne sont pas un phénomène récent. La demande croissante de logiciels et de jeux vidéo pendant la pandémie a simplement rendu ces défis plus visibles et plus difficiles à ignorer.
Pourquoi les prestataires de services de localisation ont-ils du mal à suivre le rythme ? Principalement parce que la localisation, c'est-à-dire la traduction et l'adaptation de produits à une langue et une culture spécifiques, est souvent ajoutée au processus de production après coup, lorsque les dates de sortie approchent et que l'ampleur du travail est sous-estimée. Le résultat ? Dans de nombreux cas, des retards importants et une qualité de traduction compromise.
Si vous connaissez un peu les gamers, vous savez qu'ils ne pardonnent pas les mauvaises traductions. C'est pourquoi la localisation commence enfin à bénéficier de l'attention et de la reconnaissance qu'elle mérite. Les entreprises recherchent désormais des solutions technologiques pour répondre à la demande tout en garantissant le maintien de normes élevées. Mugen Creations est l'une de ces entreprises. Nous avons rencontré son PDG, Taylor Matthews, pour discuter de la croissance de l'entreprise, de ses motivations et de sa collaboration avec Smartcat.
Localisation de jeux et plus encore
Taylor Matthews était concepteur de jeux chez le développeur japonais de jeux vidéo Bandai Namco Studios, lorsqu'il a décidé qu'il était temps pour lui de créer sa propre entreprise, qui est finalement devenue Mugen Creations en 2014. En 2021, son entreprise compte désormais plus de 30 employés à temps plein travaillant partout dans le monde. Il a commencé modestement, avec uniquement la localisation de jeux vidéo, mais aujourd'hui, Mugen Creations offre toute une gamme de services, notamment la localisation de sites web, de mangas et d'applications, ainsi que des études de marché et la gestion des réseaux sociaux.
L'homme derrière la marque
Taylor fait partie de ces chanceux dont le travail ressemble beaucoup à un jeu :
Je suis passionné par la technologie, les jeux vidéo, les dessins animés et l'industrie du divertissement dans son ensemble. Le fait de pouvoir travailler avec des personnes que j'admire et avec des propriétés intellectuelles (des icônes telles que Mario, Zelda et Naruto) que j'adore me donne l'impression de ne pas vraiment travailler, mais plutôt de m'adonner à mon passe-temps favori chaque jour.
Il estime que la mission de l'entreprise est parfaitement adaptée à la période actuelle :
Plus les gens en savent sur les projets créatifs menés à l'étranger, plus nous pouvons soutenir le travail créatif à l'avenir. Compte tenu de la situation actuelle dans le monde, je pense que nous avons tous besoin de temps en temps d'un moment pour nous évader de la réalité.
Un problème spécifique nécessitant une solution spécifique
Avec une demande de localisation toujours plus forte et des cycles de lancement de produits de plus en plus courts et urgents, Taylor savait que Mugen Creations avait besoin d'une solution technologique dotée d'une infrastructure solide pour faire évoluer la localisation. L'entreprise avait besoin d'une plateforme de traduction capable de gérer un flux constant de contenu entrant, et de garantir que les traductions seraient envoyées tout aussi rapidement !
L'un des principaux défis liés au traitement d'un volume de contenu plus important est la multiplication des tâches répétitives. Taylor souhaitait automatiser ces tâches simples à l'aide d'une API de plateforme pouvant se connecter à leur propre API et prendre le relais (la plupart de ces tâches consistaient en des opérations fastidieuses de copier-coller). Il souhaitait également disposer d'un outil de TAO que tous les employés de Mugen Creations pourraient utiliser gratuitement, afin que chacun puisse communiquer facilement et travailler en synchronisation.
Pourquoi Smartcat ?
Ce qui a d'abord attiré Taylor vers Smartcat, c'est sa gratuité, mais il a immédiatement apprécié son intuitivité. Lorsqu'il a fallu trouver une solution spécifique pour évoluer, il s'est rendu compte que les autres plateformes proposaient un abonnement mensuel payant pour une quantité fixe (nombre de caractères ou de mots, ou un certain nombre d'utilisateurs). Le choix de la solution API de Smartcat s'est donc imposé comme une évidence.
Étant donné que les projets peuvent démarrer et s'arrêter, que les gens doivent être disponibles ou que le projet nécessite plusieurs personnes mais n'est pas extrêmement rentable, aucune des autres plateformes ne convenait. C'est là que réside la force de Smartcat, et c'est pourquoi je continue à l'utiliser depuis toutes ces années.
Diapositive de présentation de Taylor Matthews pour LocFromHome en septembre 2020
Le passage à Smartcat
L'utilisation de Smartcat est très intuitive, donc la prise en main n'a posé aucun problème. L'utilisation de l'API a également été très facile à comprendre pour notre ingénieur, donc la programmation n'a pas posé de problème non plus.
Amélioration de la qualité, collaboration facilitée et paiements simplifiés
Smartcat dispose de toutes les fonctionnalités nécessaires à un outil de TAO classique, sans être trop compliqué. Nous avons donc pu l'utiliser rapidement et constater immédiatement une amélioration de la qualité.
Taylor apprécie le fait que Mugen Creations puisse utiliser Smartcat avec tous ses traducteurs, à tout moment, où qu'ils se trouvent. Selon lui, c'est la flexibilité de la plateforme qui la distingue de ses concurrents.
En outre, Taylor apprécie le fait que tous les traducteurs (et ils sont nombreux !) puissent être rémunérés sur la plateforme elle-même. L'entreprise gagne ainsi beaucoup de temps et il est plus facile d'établir des relations de travail durables avec les traducteurs et autres collaborateurs partout dans le monde :
Cela a rendu la collaboration avec des personnes du monde entier extrêmement facile.
Travailler sur le jeu vidéo Sekiro
Si vous avez vu la présentation LocFromHome de Taylor en septembre 2020, vous savez que Mugen Creations a aidé Activision et FromSoftware à créer le jeu vidéo Sekiro: Shadows Die Twice.
En raison de la nature de la collaboration entre Activision et FromSoftware pour la création du jeu, ils avaient besoin de traductions de rapports de bogues de l'anglais vers le japonais et de traductions de commentaires du japonais vers l'anglais, deux fois par jour, tous les jours !
Mugen Creations a courageusement relevé le défi malgré les exigences très spécifiques et les considérations logistiques :
Elle devait utiliser Jira Software (exigence d'Activision),
Tous les rapports de bogues et commentaires ne devaient pas être traduits,
Ils ne pouvaient pas se contenter de copier-coller (trop chronophage et source d'erreurs humaines),
Ils devaient pouvoir adapter la taille de l'équipe de traduction à mesure que le travail augmentait,
Les traductions devaient être réimportées dans Jira, et
Ils devaient travailler via un réseau privé virtuel (VPN) pour une sécurité accrue.
Taylor affirme que « Smartcat était la seule solution logique ».
En utilisant à la fois l'API de Jira et celle de Smartcat, Mugen Creations a pu mettre en place un processus systématique en cinq étapes, depuis l'importation du texte original dans Smartcat jusqu'à l'importation des traductions dans Jira.
Le développement a pris quelques semaines, mais le gain de temps réalisé a été considérable.
Mugen Creations a fait un travail tellement remarquable en traduisant rapidement et efficacement les rapports et les commentaires qu'on lui a demandé de traduire également le texte du jeu. Le résultat ? 10 000 rapports et plus de deux millions de caractères/mots (en anglais et en japonais) traduits !
Mais le meilleur résultat, ou du moins le plus gratifiant pour Mugen Creations, a peut-être été que Sekiro: Shadows Die Twice a remporté le prix du « Jeu de l'année » lors des Game Awards en 2019.
Regardez la présentation complète de Taylor dans le cadre de LocFromHome : Les épreuves et les tribulations de la traduction dans l'industrie du jeu vidéo.
Parfois, il faut simplement essayer les choses.
Depuis qu'elle travaille avec Smartcat, Mugen Creations a collaboré avec plus de 2 000 traducteurs natifs et traduit plus de cinq millions de mots et huit millions de caractères dans plus de 40 langues (à partir de l'anglais et du japonais). En exploitant la puissance de la technologie pour se développer de manière durable, Mugen Creations est devenu un partenaire mondial reconnu dans le domaine de la localisation pour l'industrie du jeu vidéo et des technologies.
Quant au choix de Taylor en matière de partenaire technologique de traduction, il ne regrette pas d'avoir fait confiance à Smartcat. Il encourage les autres entreprises à la recherche de solutions similaires à simplement l'essayer.
C'est très intuitif et comme c'est gratuit, pourquoi s'en priver ?
L'histoire de Taylor vous intrigue ? Essayez Smartcat.
