La plateforme Smartcat compte plus de 500 000 freelances, et de nouveaux profils s’ajoutent chaque jour. Tout client potentiel qui publie une offre d’emploi sur Smartcat ou qui parcourt la plateforme aura le choix parmi des milliers de profils. Comment augmenter vos chances de décrocher la mission ?
À moins que vous ne parliez une langue très rare pour laquelle la concurrence est faible, il peut être difficile de se démarquer en tant que linguiste en ligne. Mais vous pouvez faire beaucoup pour améliorer votre visibilité. Même de petits changements apportés à vos profils en ligne peuvent faire une grande différence, qu’il s’agisse d’ajouter une photo de profil ou de mettre en ligne des exemples de travaux récents.
Voici quelques conseils et astuces prodigués par des prestataires Smartcat qui proposent leurs services sur la plateforme depuis un certain temps.
Les données avant tout
Les notes et les avis sont essentiels pour attirer davantage de missions, mais de nombreux clients souhaitent en savoir plus sur vous au-delà de ces éléments. Avez-vous rempli toutes les sections de votre profil Smartcat ? Au cas où vous ne le sauriez pas, notre algorithme affiche et recommande des prestataires potentiels en fonction de toutes les données qu’ils ont fournies, ce qui inclut notamment le fait d’avoir un profil complet.
Commencez donc par ces principes de base :
Ajoutez une photo. Oui, on juge toujours un livre à sa couverture, et les profils avec une photo sont consultés 30 % de plus que ceux qui n’en ont pas. Et bien sûr, avoir l’air respectable et digne de confiance peut vous valoir quelques points supplémentaires.
Racontez quelque chose d’intéressant à votre sujet. Vos compétences ne peuvent pas parler d’elles-mêmes, aussi solides soient-elles, mais vous pouvez prendre soin de les mettre en avant. Ajoutez quelques détails personnels qui rendront votre biographie unique, ou vous pourriez même dire quelque chose dans la langue vers laquelle vous traduisez.
Soyez honnête lorsque vous décrivez vos compétences. N’essayez pas d’être un touche-à-tout en prétendant parler des dizaines de langues et maîtriser des centaines de sujets avec la même aisance. Choisissez les paires de langues dans lesquelles vous êtes vraiment à l’aise et préparez un beau portfolio pour mettre en valeur votre niveau.
Le diable est dans les détails. Il est également important de prêter attention aux autres sections de votre profil, telles que votre langue maternelle, vos tarifs, vos domaines de spécialisation et votre disponibilité. L’algorithme de Smartcat tiendra compte de tous ces éléments lorsque les acheteurs rechercheront des prestataires en fonction des spécifications de leur projet, notamment les délais, le budget, les paires de langues et d’autres exigences.
Vérifiez bien. Assurez-vous que votre numéro de téléphone portable est correctement orthographié et qu’il respecte le bon format (international) afin que nous puissions vous contacter pour vous envoyer des notifications importantes.
Pour en savoir plus sur la manière de remplir votre profil, consultez notre Article « Compléter votre profil ».
Passons donc aux détails
Voyons maintenant plus en détail les sections de votre profil qui présentent vos services, vos tarifs, vos disponibilités et votre productivité, afin de vous rendre plus attractif aux yeux des clients potentiels.
Tarifs. Fixer ses tarifs peut s’avérer délicat, mais il est toujours utile de consulter les tarifs moyens du marché pour vous aider à déterminer ce qui vous convient le mieux. Tenez compte de votre charge de travail, de vos objectifs de revenus, de votre client idéal, ainsi que votre argument clé de vente, afin de définir des tarifs qui répondent à la fois à vos besoins et à la demande du marché.
Productivité quotidienne. Les acheteurs potentiels ne savent pas toujours si les prestataires seront en mesure de prendre en charge leurs projets, surtout lorsque les délais sont serrés. Une façon de vous démarquer consiste à indiquer clairement le nombre de mots que vous pouvez traiter sans difficulté par jour. Cela permettra non seulement aux prospects de voir si vous pouvez répondre à leurs attentes en termes de dates d’achèvement des projets, mais cela pourrait également vous aider à décrocher un certain volume de travail de manière régulière. Veillez simplement à ne pas faire de fausses promesses, car votre capacité à respecter les délais est tout aussi importante – voire plus – que votre taux de productivité.
Disponibilité. Smartcat offre une grande flexibilité quant au volume de travail que vous souhaitez accepter. Cependant, si vous n’êtes disponible qu’un jour par semaine, il vous sera plus difficile d’obtenir autant de commandes que si vous étiez disponible toute la semaine. Organisez votre emploi du temps en conséquence et n’oubliez pas de modifier vos disponibilités lorsque vous partez en vacances ou que vous prenez des congés.
Et maintenant, en route vers les étoiles !
Les clients qui s'adressent à Smartcat recherchent des traductions de qualité. Et dans la plupart des cas, ils consultent les avis authentiques d'autres clients avant de choisir un prestataire avec lequel travailler. Ils y voient la preuve que d'autres clients – sans doute aussi inquiets qu'eux à l'heure actuelle – vous ont confié leurs documents et ont été satisfaits du résultat.
Plus votre profil apparaît en haut des résultats de recherche, plus un client aura tendance à vous choisir plutôt qu'un autre prestataire de services de traduction.
Chaque fois que vous recevez un nouvel avis positif, vos chances de voir votre profil apparaître parmi les premiers résultats augmentent, ce qui vous permet de vous démarquer encore davantage. Voici donc quelques idées pour obtenir davantage d’avis :
N’hésitez pas à demander directement à vos clients de laisser un avis (vous pouvez le faire via le chat).
Soyez aimable : respectez les délais et veillez à la qualité de la traduction afin que le client apprécie véritablement de travailler avec vous.
Réalisez un petit projet à un tarif réduit dans le seul but d’obtenir un avis positif et, par conséquent, un meilleur classement dans les résultats de recherche ; considérez cela comme un investissement pour de futurs projets plus importants.
Contactez les clients avec lesquels vous n’avez pas réussi à vous mettre d’accord sur les conditions ou les tarifs et faites-leur une offre qu’ils ne pourront pas refuser.
Encore quelques astuces utiles
En plus de tout ce qui a été mentionné ci-dessus, il existe d'autres mesures que vous pouvez prendre pour devenir un meilleur candidat à la collaboration.
Restez en contact. De nos jours, nous sommes connectés presque 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 ; ainsi, en prenant le temps de répondre aux offres et aux messages que vous recevez, vous donnerez l’impression d’être quelqu’un d’attentionné ;
Respectez le temps de vos clients. Smartcat estime le délai de réalisation d’un projet en fonction de la disponibilité, de la productivité et des missions précédentes de chaque freelance. Cet indicateur est visible par les clients et peut véritablement changer la donne.
Restez au premier plan. Nous disposons d’une formidable communauté où prestataires et clients posent leurs questions et y répondent. Participer aux discussions peut vous aider à vous imposer comme un professionnel respecté et digne de confiance.
Soyez proactif. En effet, vous pouvez proposer directement vos services aux clients qui publient leurs missions sur notre Marketplace. C’est également l’occasion de décrocher les missions qui vous intéressent le plus.
Vous voyez donc qu’il n’y a rien de bien compliqué à gagner davantage en tant que freelance sur Smartcat. Il suffit d’un peu de réflexion stratégique et d’une approche originale pour réussir. Rendez-vous dès maintenant sur votre profil et peaufinez-le pour obtenir de meilleurs résultats !
