L'IA générique dans l'apprentissage et le développement : un guide étape par étape en 3 phases clés

Selon Microsoft : « 2024 est l'année où l'IA au travail deviendra une réalité. » Du travail à distance et des stratégies divergentes à la formation d'un public international et à la puissance écrasante de l'IA, les responsables de la formation ont dû non seulement accepter le changement, mais aussi repenser la manière dont ils exercent leur rôle.

C'est là que l'IA générique peut vous aider dans l'apprentissage et le développement. L'IA générique progresse rapidement, et l'utilisation des bons outils, tels qu'un créateur de cours IA, peut vous aider à rationaliser tout le processus, de la conception et du développement des cours à leur traduction, leur distribution et leur gestion.

Voici tout ce que vous devez savoir pour tirer parti de l'IA générique dans vos programmes de formation et de développement afin de produire et de diffuser des contenus d'apprentissage en plusieurs langues, répartis en plusieurs phases clés.

En 2023, le Brandon Hall Group a déclaré que les organisations de formation et de développement « comprennent qu'elles doivent contribuer à la transformation numérique, se tenir informées des nouvelles technologies et modalités, et améliorer leurs stratégies d'apprentissage ».

Une étude supplémentaire menée par le Brandon Hall Group montre que les priorités des responsables L&D varient. Lorsqu'on leur a demandé laquelle des priorités suivantes serait leur principale priorité pour les douze prochains mois, les responsables de la formation et du développement ont répondu :

• 74 % — Créer un lien plus fort entre l'apprentissage et la performance

• 57 % — Améliorer le retour sur investissement de la formation

• 46 % — Développer une stratégie d'apprentissage

• 43 % — Mener une transformation numérique de l'organisation d'apprentissage

• 28 % — Sélectionner une nouvelle technologie d'apprentissage.

C'est là qu'intervient l'IA générique. Grâce à l'émergence d'une nouvelle génération d'outils, les responsables de la formation et du développement peuvent désormais utiliser l'IA générique pour accélérer la création de cours et personnaliser l'apprentissage à grande échelle.

Développer une stratégie d'apprentissage qui utilise l'IA générique, sélectionner de nouvelles technologies et mener une transformation numérique dans l'ensemble de votre organisation d'apprentissage nécessite une planification minutieuse. Lorsque vous vous préparez à mettre en œuvre l'intelligence artificielle, suivez ces étapes pour créer une feuille de route.

Chez Smartcat, on nous pose souvent des questions telles que « Comment utiliser l'IA générative pour créer du contenu e-learning ? » ou « Quels sont les meilleurs outils d'IA pour le développement du e-learning ? ». Si vous travaillez dans le domaine de la formation et du développement, vous vous êtes sans doute déjà posé ce genre de questions ou y avez déjà réfléchi.

Le point de départ évident pour appliquer l'IA générative à votre processus de création de contenu d'apprentissage se situe au niveau des phases de conception, de design et de développement.

Il ne fait aucun doute que l'utilisation de l'IA générative dans les contenus d'apprentissage peut garantir la rentabilité recherchée par les responsables de la formation et du développement. Cela dit, c'est la manière dont vous implémentez l'IA générative dans vos processus existants qui déterminera son efficacité.

Il est assez courant pour les entreprises, en particulier les grandes organisations, de disposer de plusieurs systèmes et processus pour créer, traduire et gérer le contenu pédagogique.

En plus d'être un obstacle à une collaboration efficace au sein de l'équipe, la multiplicité des outils et l'incohérence des systèmes créeront des problèmes d'évolutivité à l'avenir. De plus, votre équipe aura beaucoup de travail manuel à effectuer et il sera difficile de tout gérer. En tant que responsable de la transformation de la formation et du développement dans votre entreprise, vous êtes en mesure de promouvoir et d'investir dans les outils appropriés. Dans un monde idéal, vous disposerez d'un seul outil qui vous aidera à tout faire, de A à Z, dans n'importe quelle langue.

Les outils d'IA générique tels que Smartcat AI peuvent vous aider à créer efficacement des cours de formation de niveau professionnel dans n'importe quelle langue. Notre créateur de cours utilise des algorithmes avancés pour générer du contenu de cours à partir de vos informations, garantissant ainsi que le produit final est précis, attrayant et pertinent dans les plus de 280 langues prises en charge. De nombreuses entreprises du classement Fortune 1000 l'utilisent comme plateforme centralisée pour créer et gérer tous types de contenus d'apprentissage.

Mais ne vous contentez pas de nous croire sur parole. Voici ce qu'en dit notre client Clarins :

Remarque : La conformité SCORM de Smartcat garantit que le contenu créé peut être facilement partagé, réutilisé et suivi sur différentes plateformes. Les outils de création SCORM de Smartcat prennent en charge ces normes, ce qui permet une intégration transparente avec plusieurs systèmes de gestion de l'apprentissage (LMS).

Le créateur de cours Smartcat AI est conçu pour simplifier le processus de création et de traduction de contenus d'apprentissage en ligne. Grâce à une solution basée sur l'intelligence artificielle, les concepteurs pédagogiques et les enseignants peuvent rapidement développer des contenus d'apprentissage de haute qualité accessibles à un public international.

Voici comment cela fonctionne :

Pour une présentation plus détaillée du créateur de cours, regardez cette vidéo :

Si vous réfléchissez à la scalabilité dans le contexte d'un programme mondial de formation et de développement, il est évident que vous souhaitez disposer d'un processus reproductible que vous pouvez appliquer à tous les nouveaux marchés et toutes les nouvelles langues.

Dans un monde idéal, votre contenu pédagogique serait centralisé dans un seul et même endroit où il serait créé, traduit, stocké et distribué dans plusieurs langues. C'est là qu'une plateforme de traduction/localisation moderne et légère peut vous être utile, à vous et à votre équipe.

Les bonnes plateformes de traduction/localisation vous aident à mettre en place des flux de traduction flexibles et automatisés et vous fournissent tout ce dont vous avez besoin pour contrôler le processus de traduction des contenus e-learning.

Les professionnels de la formation et du développement utilisent des plateformes d'apprentissage en ligne ou des LMS pour créer et héberger leurs cours. Chez Smartcat, la plupart de nos clients professionnels utilisent des plateformes d'apprentissage telles qu'Articulate 360. 

En général, les entreprises qui souhaitent traduire leur contenu pédagogique ont trois options :

1. Recourir à des employés locaux/des locuteurs natifs bilingues

2. Services de traduction

3. Outils de traduction/IA/IA générative

Bien que toutes ces options soient valables, l'IA a rendu la traduction beaucoup plus facile et rentable, en particulier grâce à des outils qui s'intègrent à vos processus et flux de travail existants. L'utilisation d'une plateforme tout-en-un pour gérer toutes vos traductions ou son intégration à votre LMS/vos outils de création de cours vous permet de rationaliser votre flux de travail.

Avec Smartcat, vous avez deux options :

1. Utilisez les capacités de l'IA pour créer et traduire du contenu d'apprentissage dans n'importe quelle langue en quelques secondes. Ensuite, exportez le contenu de votre cours dans les formats pris en charge (XLIFF, PDF, PPT, Mp4, VTT, etc.), traduisez-le à l'aide de l'IA, faites-le réviser par des experts en la matière, puis réimportez-le dans votre plateforme d'apprentissage dans plus de 280 langues.

Voici comment cela fonctionne :

2. Créez le contenu de votre cours à l'aide du créateur de cours IA de Smartcat, traduisez-le dans les langues cibles de votre choix, puis relisez-le, modifiez-le et exportez-le vers votre plateforme d'apprentissage dans plusieurs langues simultanément.

Tous les contenus ne se valent pas. Et dans le contexte des contenus d'apprentissage générés par l'IA, le type de contenu a plus d'importance que vous ne le pensez. Bien que l'IA de Smartcat puisse créer des cours complets, des micro-apprentissages, des vidéos, des quiz, des doublages IA et bien plus encore, nous conseillons généralement à nos clients d'effectuer des révisions et des contrôles qualité.

Pour mieux comprendre l'étendue de la révision humaine, vous devrez créer trois catégories différentes pour ces types de contenu :

1. Faible importance → Révision humaine minimale

2. Importance élevée → Révision/vérification approfondie par des humains

3. Tout autre contenu → Révision/édition humaine minimale

Cette combinaison d'IA et d'intervention humaine garantit un produit final de la plus haute qualité, qui conserve le ton et le contexte d'origine tout en assurant une grande précision. En tirant parti à la fois de l'IA et de l'expertise humaine, Smartcat fournit un contenu e-learning de haute qualité qui répond aux besoins des entreprises modernes.

De plus, l'IA de Smartcat apprend de chaque modification apportée par votre équipe afin que l'expérience d'apprentissage offerte par votre contenu soit toujours pertinente et adaptée à la culture.

Remarque : Recrutement de linguistes par IA via la plateforme propriétaire de Smartcat, qui regroupe 500 000 éditeurs pour aider à la révision.

Une fois que vous avez créé et traduit votre cours, vous êtes prêt à l'exporter vers votre plateforme d'apprentissage ou votre LMS.

La bonne nouvelle, c'est que Smartcat prend en charge plusieurs plateformes LMS, garantissant ainsi la compatibilité de vos supports pédagogiques et leur distribution et leur accès faciles par les apprenants. Cette capacité d'intégration permet aux organisations d'importer et d'exporter facilement du contenu entre Smartcat et leur LMS, rationalisant ainsi le processus de diffusion et de suivi du contenu.

En s'intégrant à votre LMS existant, Smartcat vous permet de gérer tout votre contenu d'apprentissage en un seul endroit, ce qui améliore l'efficacité et simplifie la gestion de vos programmes de formation.

De plus, si vous travaillez dans une entreprise au rythme effréné où les changements s'accélèrent, vous connaissez certainement le problème des supports de formation qui deviennent rapidement obsolètes ou redondants. Alors que ce processus nécessite généralement beaucoup de travail humain, Smartcat vous permet de maintenir facilement vos informations à jour en vous permettant de mettre à jour et de transférer de manière transparente le contenu de vos formations vers votre LMS dans toutes vos langues.

L'utilisation de l'IA dans la formation et le développement des compétences des employés a augmenté de près de 50 % au cours des quatre dernières années, et nous prévoyons que l'adoption de l'IA continuera d'augmenter de manière exponentielle au cours des prochaines années.

Nous avons abordé les cas d'utilisation actuels, notamment la création automatisée de cours, les traductions linguistiques à grande échelle et le doublage par IA. Bien que ces technologies aient considérablement progressé en très peu de temps, elles ne sont pas encore parfaites et ne sont pas à l'abri d'erreurs et d'informations inexactes.

Parmi les cas d'utilisation à court terme de l'IA dans la production de contenu, on peut citer les vidéos générées par l'IA et les présentateurs virtuels. Le contenu généré par l'IA vous permettra également de favoriser la personnalisation et l'adaptation des cours à grande échelle.