Guide étape par étape pour créer du matériel de formation

La création de supports de formation efficaces pour les employés fait partie intégrante du rôle du département apprentissage et développement (L&D) dans de nombreuses organisations.

Après tout, combler les lacunes en matière de compétences au sein d'une entreprise à l'aide de supports de formation internes ou d'un créateur de cours d'IA peut stimuler les performances des employés, renforcer leur engagement et améliorer les taux de rétention.

Cela peut également offrir aux équipes de formation et de développement l'opportunité de former les employés aux spécificités des processus et de la culture de leur entreprise. Cependant, il n'est pas toujours facile de trouver les supports de formation adaptés.

Cela implique de connaître les besoins des employés, de comprendre le processus d'apprentissage et les objectifs de l'organisation, et d'être capable d'utiliser pleinement les derniers outils, technologies et stratégies pour présenter les informations de manière claire, convaincante et mémorable.

Dans ce guide, nous abordons les étapes à suivre pour créer des supports de formation qui produisent les meilleurs résultats d'apprentissage pour vos employés et votre organisation. En outre, nous examinerons l'importance de supports de formation efficaces, nous vous donnerons des conseils sur ce qu'il faut inclure dans votre contenu éducatif, nous vous expliquerons comment utiliser l'IA pour créer vos ressources et nous vous présenterons les meilleurs logiciels disponibles sur le marché.

À la fin, vous disposerez des connaissances nécessaires pour créer des documents pédagogiques, des vidéos, des présentations et des contenus interactifs attrayants et efficaces afin de former efficacement vos employés.

Que vous intégriez de nouveaux employés ou que vous aidiez votre personnel à acquérir de nouvelles compétences et à maîtriser de nouveaux processus, des supports de formation bien conçus et attrayants sont essentiels pour garantir un résultat positif qui permettra à vos employés d'exceller dans leurs fonctions et au sein de leurs équipes.

Les supports de formation, qu'il s'agisse de vidéos éducatives, de fichiers téléchargeables ou d'exercices et de quiz interactifs, permettent aux chefs d'équipe d'accompagner les membres de leur équipe dans leur apprentissage et de leur permettre de libérer tout leur potentiel.

Lorsque les supports de formation mettent l'accent sur l'acquisition de connaissances, la mémorisation d'informations et l'engagement des apprenants, les employés acquièrent les compétences et les connaissances nécessaires pour accomplir efficacement leur travail, ce qui se traduit par une augmentation de la productivité et une amélioration de la qualité du travail. Mais les avantages ne s'arrêtent pas là.

Lorsque les programmes et supports de formation des employés sont attrayants et personnalisés et qu'ils constituent une priorité au sein d'une organisation, la cohérence et la qualité du travail de l'ensemble de l'équipe s'améliorent, tandis que les performances et la productivité individuelles et collectives sont renforcées.

Cela permet de réduire les coûts, car il n'est pas nécessaire de faire appel à des experts externes pour effectuer des tâches spécifiques, et le matériel de formation peut être utilisé autant de fois que nécessaire, ce qui réduit le besoin de payer pour des cours externes.

Pour les employés individuels, l'utilisation de supports de formation présente également un certain nombre d'avantages personnels.

Investir dans le développement professionnel d'un employé peut lui donner le sentiment d'être apprécié par l'entreprise. Il sera alors moins enclin à chercher ailleurs pour faire évoluer sa carrière, ce qui réduira le taux de rotation du personnel et augmentera la satisfaction des employés.

Vos supports de formation devront être conçus pour répondre spécifiquement aux besoins d'apprentissage des personnes qui les utiliseront. Cependant, il existe certaines bonnes pratiques standard à prendre en compte lorsqu'il s'agit du type de contenu qui permettra d'obtenir les meilleurs résultats d'apprentissage pour vos employés.

Dans la mesure du possible, essayez d'inclure les éléments suivants dans vos supports de formation à la conformité et vos ressources pédagogiques afin de garantir une expérience d'apprentissage et des résultats optimaux.

Les objectifs d'apprentissage ont deux fonctions essentielles dans vos supports de formation. Tout d'abord, ils aident à guider les employés dans leur apprentissage, en veillant à ce qu'ils concentrent leurs efforts là où il faut.

Deuxièmement, ils aident les chefs d'équipe à mesurer efficacement les progrès individuels et à évaluer l'efficacité des supports de formation eux-mêmes dans l'accompagnement de l'apprentissage des employés.

Lorsque vous définissez vos objectifs d'apprentissage, soyez aussi précis que possible quant à ce que vous attendez de l'apprenant et utilisez un langage clair et sans jargon.

Vous devez vous assurer que vos apprenants ont une vue d'ensemble des thèmes et sous-thèmes qu'ils vont étudier pendant la formation. Pour cette raison, incluez une table des matières au début des supports de formation.

Cela permettra de gérer les attentes, d'indiquer la durée probable de la formation, de présenter les différents formats d'étude adoptés, de décrire les projets ou les évaluations qui nécessiteront des contributions de la part des apprenants et de donner une idée claire du parcours d'apprentissage que suivront les employés.

S'il y a un projet final ou un examen à réaliser, cela doit également être précisé ici afin de laisser aux étudiants le temps de s'y préparer.

Les éléments essentiels de votre matériel pédagogique seront les informations relatives au thème choisi et les instructions détaillées concernant les exercices ou les activités qui aideront à consolider les connaissances de chaque apprenant.

Ces informations peuvent être sous forme de texte, d'images, interactives via une application ou un site web, ou dans une vidéo de formation. Il est important de consacrer du temps à l'élaboration de supports et de ressources que les employés peuvent assimiler rapidement et facilement afin d'effectuer les tâches ou les exercices nécessaires.

De plus, un contenu bien conçu, quel que soit son format, peut servir de référence générale ou de guide pour les employés, qui peuvent s'y reporter à tout moment.

Un moyen efficace d'illustrer des concepts, des procédures ou des méthodologies plus complexes consiste à inclure des exemples concrets dans vos supports de formation.

Cela aide les apprenants à s'identifier plus facilement au contenu et leur fournit un contexte pratique pour leur apprentissage, ce qui favorise la compréhension et la rétention des connaissances. Cette bonne pratique comble également le fossé entre les scénarios réels sur le lieu de travail et les connaissances théoriques et leur application.

Représenter visuellement des concepts complexes ou des ensembles de données à l'aide de graphiques, de tableaux et de diagrammes peut être un moyen efficace de rendre vos supports de formation plus accessibles et plus faciles à comprendre pour les apprenants.

Cela fonctionnera particulièrement bien pour les apprenants visuels, qui ont plus de facilité à retenir les informations de manière visuelle plutôt que par le biais du texte uniquement. Les diagrammes peuvent également être utilisés pour illustrer des processus et mettre en évidence des points importants, ce qui facilite l'apprentissage global et garantit de meilleurs résultats.

Il est important de diviser les sections de contenu en exercices pratiques, questions et activités afin de donner aux employés l'occasion de mettre en pratique ce qu'ils ont appris, de consolider leurs connaissances et d'évaluer leurs propres progrès.

Une méthode efficace consiste à terminer chaque section thématique par un petit quiz ou un exercice axé sur le sujet qui vient d'être abordé. Bien que cela ne fasse pas l'objet d'une évaluation formelle, cela aidera les apprenants à mettre en pratique ce qu'ils ont appris et à identifier les lacunes qui subsistent dans leurs connaissances.

Les outils d'IA peuvent aider les chefs d'équipe à créer des supports de formation de différentes manières.

Les outils d'IA peuvent être utilisés pour générer du contenu de formation sous forme de textes, de vidéos, d'images, de quiz et même de simulations interactives.

L'équipe L&D peut même utiliser l'IA pour créer des cours personnalisés en saisissant des données et des objectifs prédéfinis, ce qui permet d'obtenir un contenu qui correspond parfaitement aux besoins des employés.

Lorsque les données collectées sur les préférences, les styles d'apprentissage et les performances des employés sont saisies dans un outil d'IA, les algorithmes d'IA peuvent analyser ces informations et produire des supports de formation personnalisés qui répondent aux besoins de chaque individu.

Cette technologie peut également être utilisée pour créer des parcours d'apprentissage adaptatifs et des commentaires personnalisés. Lorsque l'IA est utilisée pour créer une expérience d'apprentissage personnalisée pour les employés, les résultats d'apprentissage sont considérablement améliorés, les employés sont plus motivés et, par conséquent, la productivité et l'efficacité au travail sont accrues.

Comme nous l'avons vu, l'intégration dans les supports de formation d'éléments avec lesquels les étudiants peuvent interagir, tels que des chatbots, des fonctionnalités de gamification, des quiz et des assistants virtuels, renforce l'engagement des apprenants et améliore les résultats d'apprentissage.

Lorsque vous choisissez un logiciel pour créer des supports et des ressources de formation, vous devez tenir compte des besoins de votre entreprise, du type de contenu que vous souhaitez créer et de l'équipe L&D.

Heureusement, il existe de nombreux outils numériques qui peuvent aider à créer des supports pédagogiques efficaces et attrayants.

Pour les organisations qui souhaitent créer des présentations sous forme de texte ou d'images dans le cadre de leurs supports de formation, des outils tels que Canva et Microsoft Powerpoint restent leaders du secteur grâce à leurs plateformes conviviales qui permettent de créer des présentations attrayantes.

Que vous souhaitiez inclure des simulations interactives, des quiz, des vidéos ou des éléments graphiques, ces deux outils répondent à de multiples aspects de la création de cours.

L'IA de Smartcat pour les contenus d'apprentissage change la donne pour les équipes de formation et de développement qui cherchent à utiliser les dernières technologies d'IA et les compétences linguistiques humaines pour la création, la localisation et la gestion de supports de formation.

Les tâches répétitives telles que la traduction et l'adaptation de contenu sont entièrement automatisées, ce qui permet aux équipes de formation et de développement de consacrer leur temps à la stratégie d'apprentissage et de développement et à l'accompagnement des employés. Les systèmes de gestion de l'apprentissage efficaces fournissent des outils basés sur l'IA pour faciliter la création et la traduction des ressources d'apprentissage ainsi que la localisation de tous vos supports.

De plus, ces outils garantissent que le contenu est culturellement pertinent, familier et accessible. Cela améliore encore davantage l'engagement et les résultats d'apprentissage des employés issus de différents pays et régions.

Enfin, Smartcat prend en charge l'intégration complète avec d'autres plateformes d'apprentissage en ligne et systèmes de gestion de contenu, permettant à votre entreprise d'optimiser pleinement son plan de formation et sa mise en œuvre.

Voici les étapes à suivre pour créer des supports de formation efficaces et attrayants pour vos employés.

La première étape dans la création de supports de formation efficaces consiste à évaluer minutieusement les besoins éducatifs des personnes que vous allez former et les exigences de l'organisation dans son ensemble.

Grâce à ces informations, vous pouvez élaborer des supports de formation ciblés qui comblent les lacunes en matière de compétences et résolvent les problèmes de performance. Pour ce faire, vous pouvez mener des recherches sur le niveau de connaissances actuel des différentes équipes, analyser les compétences des employés et identifier les domaines susceptibles d'être améliorés.

De plus, vous pouvez approfondir votre compréhension des préférences des apprenants en matière d'engagement afin d'adapter vos supports de formation à leurs styles d'apprentissage et de répondre à leurs besoins.

La prochaine étape consiste à définir certains objectifs pour le contenu. Cette étape garantit que le contenu que vous créez forme efficacement les employés aux compétences requises par l'entreprise et conduit aux résultats attendus en matière de connaissances.

Les objectifs constituent également un élément clé du processus de développement, car ils permettent à ceux qui créent le contenu de se concentrer et de s'orienter, et contribuent à garantir que seuls des supports de formation pertinents et axés sur les objectifs sont produits.

Voici quelques exemples d'objectifs :

• Promouvoir le développement du leadership 

• Améliorer les compétences en matière de prise de décision, de communication et de gestion d'équipe 

• Améliorer les compétences techniques 

• Permettre aux employés d'utiliser de nouveaux logiciels et d'augmenter leur productivité 

• Améliorer les compétences en matière de service à la clientèle 

• Augmenter de 20 % les scores de satisfaction des clients grâce à l'amélioration des compétences en matière de traitement des demandes des clients .

Avant de commencer à rédiger vos supports pédagogiques, vous devez créer une structure logique qui corresponde à vos objectifs, à ceux de l'apprenant et à ceux de l'entreprise.

Lorsque vous concevez vos supports de formation, vous pouvez structurer le contenu de manière à ce que chaque section découle logiquement de la précédente. Cela permet aux utilisateurs de suivre facilement les informations qui leur sont fournies et d'enrichir progressivement leurs connaissances existantes.

Voici un exemple de structure de section :

1. Une introduction claire au sujet, décrivant les objectifs de la section et sa pertinence pour le milieu de travail. 

2. Une présentation de tous les concepts clés, divisés en titres et sous-titres. 

3. Un résumé et des points à retenir qui aident à renforcer l'apprentissage. 

4. Un quiz ou un petit test en rapport avec le sujet traité qui aide à consolider l'apprentissage de l'employé et à mettre en évidence tout ce qui n'a pas été compris. 

Vous devrez utiliser différents supports pour répondre aux différents styles d'apprentissage de vos employés.

Combiner différents éléments, tels que du texte, des vidéos et des composants interactifs, est un moyen simple de rendre le contenu plus intéressant et dynamique, tout en facilitant sa mémorisation par les apprenants.

Envisagez d'utiliser des infographies et des graphiques pour résumer de grandes quantités de données, par exemple, et des vidéos pour montrer comment utiliser des outils ou des logiciels.

À partir de la structure, du plan et des supports que vous avez sélectionnés à l'étape précédente, vous pouvez commencer à élaborer le contenu principal de vos supports de formation.

Pour garantir l'exactitude et la pertinence de vos supports de formation, vous devez commencer par effectuer des recherches approfondies sur le sujet traité. Prenez des notes au fur et à mesure et recueillez des informations auprès de sources telles que des rapports sectoriels, des experts internes et des études de cas afin de doter vos supports d'une base solide.

En tenant compte des styles d'apprentissage et du niveau de compétence de vos employés, rédigez un contenu clair et concis couvrant les sujets étudiés, en veillant à ce que les informations que vous transmettez correspondent aux objectifs définis au début du processus de développement.

Les supports visuels tels que les diagrammes, les photographies et les graphiques amélioreront considérablement l'expérience d'apprentissage de vos employés, en facilitant l'accès et la compréhension, et en aérant visuellement la page.

Placez ces images de manière stratégique dans les supports de formation, en les utilisant pour illustrer le texte et clarifier les concepts complexes afin de maximiser leur impact.

L'intégration de vidéos de formation en ligne peut être une initiative judicieuse pour les organisations qui cherchent à susciter l'intérêt des apprenants et à expliquer des processus difficiles à comprendre à partir de textes ou d'images seuls. Vous pouvez utiliser Smartcat AI pour créer du contenu pédagogique afin de créer des vidéos avec doublage et avatar IA.

En utilisant du matériel d'enregistrement et des outils de haute qualité tels que Vimeo Create, Flexclip et Loom, vous pouvez intégrer des animations, des sous-titres et même des quiz. Ces éléments peuvent faciliter l'apprentissage, aider les employés à retenir les informations et améliorer l'engagement des apprenants.

Dans cet article, nous vous avons expliqué comment créer des supports de formation efficaces pour vos employés.

Comme pour tous les processus, nous vous recommandons de revoir et de tester vos supports de formation auprès d'un groupe test, puis d'intégrer leurs commentaires avant de présenter vos ressources de formation à l'ensemble de l'équipe.

Du point de vue des processus, il est également important d'améliorer continuellement ces documents, en intégrant les dernières technologies pour améliorer la présentation des informations, ainsi qu'en les alignant et en les mettant à jour avec les meilleures pratiques reconnues dans votre secteur.