Les avantages liés à l'utilisation des technologies d'IA dans la formation et l'éducation des employés sont nombreux, qu'il s'agisse d'attirer des talents, d'améliorer les performances, de faciliter la planification de la relève ou de stimuler l'innovation.
Alors que les organisations de tous les secteurs commencent à constater ces avantages par elles-mêmes, les équipes chargées de la formation et du développement (L&D) recherchent de plus en plus des opportunités d'intégrer les dernières technologies d'IA dans leurs programmes éducatifs afin d'en tirer pleinement parti. Cependant, le domaine de l'IA dans la formation en entreprise évoluant rapidement, savoir quelle technologie convient le mieux à votre équipe et à vous-même peut s'avérer compliqué.
Si vous vous reconnaissez dans cette description, vous êtes au bon endroit. Dans cet article, nous vous présentons cinq façons simples d'utiliser la technologie IA dans votre processus de formation et de développement, de la création de parcours d'apprentissage personnalisés à l'optimisation de contenus de cours multilingues, et bien plus encore.
À la fin, vous aurez une idée claire des outils et technologies d'IA que vous pouvez intégrer à votre programme de formation en entreprise afin de stimuler l'engagement des employés, de rationaliser les processus, de réduire les coûts et d'attirer et de retenir les talents.
Créez des parcours d'apprentissage personnalisés à l'aide d'outils d'IA pour la formation et le développement.
La création de parcours d'apprentissage personnalisés est l'un des moyens les plus efficaces dont disposent les outils d'IA pour aider les équipes d'apprentissage et de développement (L&D). Et la plupart des professionnels du L&D sont d'accord. En fait, 77 % des personnes travaillant dans des équipes L&D estiment que lorsqu'ils sont intégrés aux processus d'apprentissage, les contenus et les formations personnalisés stimulent considérablement l'engagement des employés.
La raison en est simple. Lorsque les employés ont la possibilité d'apprendre à partir de supports et de ressources qui correspondent à leurs intérêts et à leurs objectifs professionnels, les résultats d'apprentissage s'en trouvent considérablement améliorés. Ces facteurs stimulent non seulement la motivation et l'engagement des apprenants, mais créent également un environnement dans lequel les employés se sentent écoutés, pris en considération et valorisés par leurs employeurs.
Du point de vue de l'employeur, les parcours d'apprentissage personnalisés constituent une approche de formation des employés rentable, flexible et pratique qui favorise une culture de l'apprentissage au sein d'une organisation, augmentant le taux de rétention des employés, comblant les lacunes en matière de connaissances et garantissant des résultats exceptionnels.
Grâce à l'IA, des parcours d'apprentissage personnalisés peuvent être créés pour les employés à chaque étape de leur formation ou de leur éducation. En collectant et en analysant des données sur le comportement et les préférences d'apprentissage d'un individu, les technologies d'IA sont capables de déterminer quels supports de cours permettront à un individu d'apprendre le plus efficacement et quelles ressources ou quel style d'enseignement donneront les meilleurs résultats.
L'IA générative peut ensuite créer des contenus spécifiques qui répondent aux besoins de chaque employé et les fournir dans le format ou le style préféré de cette personne.
Il existe de nombreux outils d'IA qui peuvent vous aider dans ce domaine. Voici quelques-uns de nos préférés :
EdApp est un puissant système de gestion de l'apprentissage (LMS) qui utilise la technologie IA pour proposer des cours en ligne personnalisés et sélectionnés, des quiz, des sondages, des vidéos et des évaluations avec des éléments interactifs et dynamiques afin de maintenir l'intérêt des employés. La fonctionnalité AI Create de cet outil est particulièrement impressionnante, car elle permet à une équipe de formation et de développement de concevoir un cours complet, y compris les graphiques, à partir d'une seule invite.
Adaptemy crée des produits d'apprentissage intelligents et hautement adaptatifs. Sa caractéristique distinctive est sa capacité à s'intégrer aux systèmes existants, ce qui permet aux responsables L&D de planifier des feuilles de route d'apprentissage complètes et adaptatives pour leurs équipes.
Proposant des contenus éducatifs et de formation personnalisés et ludiques, Axonify utilise des algorithmes d'apprentissage automatique pour analyser en temps réel les lacunes, les préférences et le comportement de chaque employé. À partir de là, l'outil apporte un soutien actif aux équipes de formation et de développement dans la création de supports de formation ciblés et personnalisés qui répondent aux besoins des employés et permettent d'améliorer considérablement les résultats.
Accélérez et améliorez le contenu des cours multilingues grâce à l'IA
Les outils d'IA peuvent apporter un soutien considérable aux équipes chargées de la formation et du développement lorsqu'il s'agit de rationaliser, d'affiner et d'accélérer la production de contenus de cours multilingues. Lorsque les équipes L&D intègrent cette technologie dans leurs flux de travail, les ressources d'apprentissage deviennent accessibles à un plus large éventail d'employés. Les entreprises peuvent également garantir la cohérence de leur image de marque dans plusieurs langues à travers leurs productions éducatives.
Il y a également des gains à réaliser en termes de coûts et de productivité. Lorsque l'IA est capable de produire des ressources et des supports multilingues, les organisations peuvent économiser de l'argent sur le recrutement de traducteurs externes. De plus, les équipes, qui auraient autrement été chargées de traduire ou de relire des contenus dans différentes langues, sont libérées et peuvent se concentrer sur des activités stratégiques de plus haut niveau.
Du point de vue de la réputation de l'entreprise, l'utilisation de la technologie de traduction par IA est également l'occasion pour les marques de renforcer leur réputation en tant qu'employeurs de choix. En effet, en donnant accès à des contenus de formation multilingues, une organisation montre aux employés potentiels sa volonté d'atteindre des personnes d'origines et de cultures différentes, favorisant ainsi l'inclusion et la diversité. L'adoption de cette technologie met également en avant l'approche agile d'une entreprise en matière de production de contenu, ce qui est susceptible d'attirer les meilleurs candidats et de contribuer à fidéliser les employés talentueux.
La plateforme d'IA linguistique de Smartcat offre aux équipes de formation et de développement le soutien technologique dont elles ont besoin pour tirer parti des nombreux avantages liés à la production de contenus de formation multilingues rapides et précis. La personnalisation de la traduction par IA générative permet aux équipes de formation et de développement de créer des invites personnalisées qui peuvent contextualiser les traductions en fonction de facteurs tels que la longueur ou le ton de la voix, ce qui aide les entreprises à créer des ressources d'apprentissage cohérentes et convaincantes.
En prenant en charge les formats de fichiers XLIFF pour les outils de création de cours populaires, tels que Articulate 360 Rise et Storyline, la plateforme d'IA linguistique de Smartcat vous permet de traduire le contenu des cours à l'aide de l'IA. Les algorithmes d'apprentissage automatique apprennent à partir du contenu existant ainsi que des modifications apportées par les spécialistes locaux de votre équipe ou les linguistes engagés lors de la révision des traductions dans l'éditeur collaboratif Smartcat.
Les entreprises peuvent trouver de nouveaux linguistes de manière dynamique grâce aux algorithmes de correspondance IA de Smartcat, qui associent des linguistes experts dans un domaine particulier à des équipes, garantissant ainsi que chaque projet est confié à un fournisseur spécialisé disposant des compétences linguistiques et des connaissances sectorielles spécifiques requises pour la tâche.
Parmi les autres fonctionnalités appréciées de la plateforme linguistique, citons le suivi des projets, la facilité de traduction vidéo par IA et la gestion de projets de traduction, qui rationalise les flux de travail de bout en bout et accélère la production de contenu multilingue.
Enfin, l'intégration facile des flux de travail existants de production de contenu et de traduction dans l'outil en fait un choix incontournable pour les concepteurs de programmes d'études et les chefs de projet L&D.
Réutilisez le contenu L&D existant pour créer de nouveaux actifs conformes à l'image de marque à l'aide d'outils d'IA.
Lorsque du temps et des ressources ont été investis dans la création de supports pédagogiques de haute qualité, il est souvent prioritaire de tirer le meilleur parti de chaque élément de contenu. La réutilisation du contenu existant permet à votre équipe de gagner du temps, garantit la cohérence du message, du ton et de la terminologie dans tous les supports, et permet de mettre rapidement à jour le contenu sans avoir à repartir de zéro à chaque fois.
Cependant, le principal avantage de la réutilisation du contenu pédagogique existant est qu'elle offre aux équipes de formation et de développement la possibilité de créer des supports pédagogiques plus dynamiques et personnalisés. En téléchargeant le contenu existant dans différents formats d'apprentissage et en utilisant de nouveaux styles de présentation plus efficaces et plus attrayants que les anciennes versions, les équipes de formation et de développement peuvent encore accroître l'engagement des employés.
Grâce au générateur de contenu IA de Smartcat, les équipes de formation et de développement peuvent utiliser le contenu existant pour créer des ressources dynamiques, nouvelles et attrayantes dans plus de 280 langues. L'outil nécessite une simple invite qui informe ses recherches dans les archives existantes de l'entreprise pour trouver du contenu indexé pertinent pouvant être réutilisé. Smartcat génère du contenu et des ressources entièrement nouveaux et conformes à la marque. Les nouveaux supports d'apprentissage peuvent aller des scripts de voix off et des livres blancs aux communiqués de presse et aux articles de blog.
Évaluez l'impact du contenu des formations L&D grâce à ces exemples d'IA dans la formation en entreprise.
Il est essentiel pour les équipes de formation et de développement de comprendre l'efficacité du contenu des cours et son impact sur l'apprentissage afin d'améliorer continuellement leurs offres éducatives. Les données à ce sujet aident l'équipe à se faire une idée des atouts et des lacunes, des difficultés rencontrées par les employés et de leur attitude à l'égard des ressources proposées.
Lorsque l'évaluation de l'impact du contenu des cours devient une priorité pour l'équipe de formation et de développement, les étudiants peuvent fournir des commentaires précieux. Lorsque ces commentaires sont sollicités et pris en compte, le moral des employés s'en trouve également considérablement amélioré.
Les outils basés sur l'IA offrent des moyens efficaces et transparents d'analyser ces données précieuses. De l'apprentissage et de l'analyse des sentiments basés sur l'IA à l'analyse des données de performance et à la création et la distribution d'enquêtes auprès des utilisateurs, l'IA est capable de collecter et d'analyser les données nécessaires pour améliorer le contenu. Les plateformes d'apprentissage adaptatif peuvent également ajuster dynamiquement le contenu en fonction des performances des employés, ce qui permet de personnaliser davantage l'expérience d'apprentissage et d'améliorer les résultats. Voici quelques-uns de nos outils préférés pour évaluer l'efficacité et l'impact du contenu des cours :
Le logiciel Axonify mentionné ci-dessus aide les employeurs à fournir du matériel et du contenu éducatifs personnalisés et ludiques qui renforcent l'engagement et améliorent les résultats d'apprentissage globaux. Cet outil exploite des algorithmes d'apprentissage pour dresser un tableau des lacunes des employés en matière de connaissances et y répond par un contenu et une formation ciblés, agréables, axés sur les objectifs et efficaces.
Stimulant l'engagement, la productivité et la fidélisation des employés, la plateforme éducative basée sur le cloud Docebo utilise l'apprentissage automatique basé sur l'IA pour créer des supports d'apprentissage personnalisés pour les programmes de formation des employés. Pour ce faire, elle personnalise les parcours d'apprentissage, offre des commentaires en temps réel et recommande des supports pertinents afin d'optimiser l'expérience de chaque apprenant.
EdCast cherche à identifier et à exploiter les compétences et les points forts de chaque employé en mettant en place des initiatives d'apprentissage qui suivent les schémas d'apprentissage et fournissent des recommandations pertinentes axées sur les compétences. Les enseignants et les employeurs peuvent créer leur propre contenu sur la plateforme, obtenir des conseils d'experts et se plonger dans les détails des progrès et des performances de leurs employés grâce au programme.
Offrez un soutien, des conseils et des commentaires aux étudiants en temps réel grâce à l'IA dans le domaine de la formation et du développement.
Maintenir l'engagement des employés tout au long de leurs programmes de formation peut demander beaucoup de travail. Offrir un soutien et un retour d'information continus est un élément clé de ce processus. Lorsque les conseils sont prodigués de manière opportune et authentique, les employés se sentent reconnus et soutenus par leur employeur dans la résolution des difficultés.
Le soutien en temps réel aux étudiants peut également aider les équipes à résoudre rapidement les problèmes et à éviter qu'ils ne s'aggravent, à réduire l'anxiété des employés et à permettre aux concepteurs pédagogiques de s'adapter rapidement aux commentaires.
En intégrant l'intelligence artificielle dans la formation en entreprise, les équipes de formation et de développement peuvent fournir des conseils en temps réel qui sont spécifiques, personnalisés et exploitables. Les chatbots peuvent répondre instantanément aux préoccupations des employés, tandis que le traitement du langage naturel (NLP) comprend et répond aux entrées textuelles ou vocales.
Grâce à ces outils, les équipes L&D peuvent répondre de manière authentique aux préoccupations des employés, ce qui permet aux apprenants de se sentir mieux soutenus et mieux informés. L'IA peut également alimenter l'analyse de différents modèles de comportement et de réponse, tels que les modèles d'engagement des employés et les modèles de sentiment, ce qui peut aider les équipes L&D à déterminer dans quelle mesure les employés utilisent efficacement l'aide qui leur est offerte.
Parmi les exemples d'aide aux apprenants basée sur l'IA, on peut citer Khan Academy, qui utilise l'IA pour corriger les devoirs des apprenants et leur fournir un retour immédiat, tandis que NovoEd facilite et suit activement les programmes de mentorat.
Zavvy AI est un autre pionnier dans ce domaine avec son AI Skills Coach, un outil qui fonctionne directement dans Slack et fournit des commentaires sur les écrits, du matériel d'apprentissage, ainsi que du coaching et des conseils en temps réel aux employés tout au long de leurs cours.
Conclusion : exploiter la puissance de l'IA pour optimiser les performances en matière de formation et de développement
Il existe déjà de nombreuses façons remarquables pour les équipes de formation et de développement de tirer parti des avantages de l'IA. Dans des domaines aussi variés que la production de contenu, l'apprentissage personnalisé, la création de ressources multilingues et l'assistance en temps réel aux apprenants, l'IA peut offrir un soutien considérable aux équipes. Les organisations peuvent rationaliser leurs processus internes et accomplir beaucoup plus en moins de temps et sans sacrifier leur budget. Elles peuvent ainsi accélérer et améliorer de manière significative l'expérience d'apprentissage de leurs employés, quelle que soit la langue. Pour la traduction des cours Articulate, découvrez la plateforme d'IA linguistique de Smartcat. Smartcat traduit dans plus de 280 langues avec une qualité de traduction IA exceptionnellement élevée. De plus, elle apprend à partir du contenu que vous fournissez grâce à des ressources de traduction IA intelligentes, telles que la mémoire de traduction et le glossaire, ce qui permet d'améliorer constamment la qualité à chaque nouvelle traduction.
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