isEazy a économisé 50 % des coûts de traduction en 2023 avec Smartcat
isEazy, une entreprise technologique leader spécialisée dans les solutions eLearning pour offrir une expérience de bout en bout qui répond à tous les besoins de formation de ses clients, a décidé de modifier son processus de traduction de cours numériques pour gagner en autonomie de gestion, rationaliser les opérations et optimiser les coûts.
KPI atteints
50%
de réduction des coûts
avec Smartcat AI au lieu d'une agence de traduction
5,540,667
mots traduits
avec Smartcat AI – des flux de travail humains en deux fois moins de temps
50+
Projets eLearning
géré simultanément avec Smartcat
isEazy gère des projets pour plus de 1 000 clients dans 90 pays. Pour répondre aux besoins de traduction que cela implique, l'équipe interne de traducteurs anglais du cabinet a commencé à travailler avec Smartcat en 2020. Compte tenu des bons résultats obtenus, en 2023, isEazy a également transféré la gestion des projets de traduction dans d'autres langues d'agences externes à Smartcat. Désormais, les traductions dans toutes les langues sont gérées via Smartcat.
Cela a permis à isEazy de rationaliser les opérations du projet, de gérer les paiements des fournisseurs, d'améliorer la qualité du contenu et d'effectuer toutes les traductions dont il a besoin en parallèle.
Le défi
Besoin d'externaliser des traductions de haute qualité et de soutenir l'équipe de traducteurs interne pour toutes les langues
L'équipe de gestion de la localisation d'isEazy a noté la difficulté de gérer les traductions avec des sociétés externes par rapport aux traductions produites en interne. Ils étaient confrontés à des délais d'exécution plus longs, à une moindre cohérence des traductions, à des coûts plus élevés et à un manque de communication directe avec les traducteurs.
Nuria Sánchez
Adjointe administrative aux opérations, isEazy
Coûts élevés
Les tarifs facturés par les prestataires de services linguistiques étaient souvent élevés, ce qui signifiait que l’augmentation du volume de traductions entraînait rapidement une hausse des coûts.
Complexité de la facturation et de la gestion des paiements
La gestion de plusieurs factures provenant de prestataires de services linguistiques représentait un temps et des efforts considérables pour les équipes comptables et financières d'isEazy.
Maintenir une qualité et une cohérence élevées dans les cours traduits
S'assurer que les cours répondent aux attentes des clients en termes de qualité et de cohérence dans divers secteurs était primordial mais difficile pour isEazy. Il fallait un moyen pour que plusieurs membres de l'équipe puissent collaborer sur des projets comportant un grand volume de mots, tout en gardant des choix linguistiques et un style cohérents. isEazy souhaitait donc pouvoir partager des mémoires de traduction entre différentes équipes.
La solution
Transparence et contrôle total sur le processus de traduction
L’équipe d’isEazy a pu trouver une solution complète dans la plateforme linguistique Smartcat AI pour surmonter les défis auxquels elle a été confrontée.
L'équipe de gestion de la localisation a souligné l'efficacité des fonctionnalités de gestion de traduction de Smartcat, qui leur donnent désormais un contrôle total sur l'ensemble du processus. Ils ont bénéficié d'une supervision complète des projets, d'une visibilité sur l'avancement de la traduction, d'un contact direct avec toutes les personnes travaillant sur le projet et d'une gestion de projet efficace basée sur l'IA.
Nuria Sánchez
Adjointe administrative aux opérations, isEazy
Répondre aux attentes des clients avec qualité et cohérence
isEazy savait qu’il était essentiel de proposer plusieurs cours de haute qualité à ses clients. En utilisant les capacités de mémoire de traduction et les contrôles d'assurance qualité linguistique de Smartcat, l'équipe a pu garantir un contrôle qualité méticuleux, une terminologie cohérente et des traductions précises dans tous les cours, le tout depuis l'éditeur Smartcat.
Smartcat Editor est un outil qui affiche le texte original et la traduction côte à côte. Il est intuitif et facile à utiliser pour les équipes et les réviseurs.
« Nous sommes en mesure de créer des glossaires et d'améliorer en même temps notre assurance qualité. « C'est essentiel car certains de nos clients ont un contenu très technique », explique l'un des réviseurs internes d'isEazy.
Grâce au référentiel central privé et sécurisé de leurs contenus multilingues sur Smartcat, les équipes d’isEazy avaient un accès permanent à ces fichiers. En utilisant des mémoires de traduction, leurs traductions approuvées peuvent être réutilisées pour de nouveaux projets afin d'économiser du temps et de l'argent.
Traduction de sites Web par IA pour la pénétration du marché cible
En plus d’utiliser Smartcat pour traduire les cours, isEazy a vu comment Smartcat pouvait aider un autre département de l’entreprise à atteindre ses objectifs.
L'équipe marketing d'isEazy souhaitait cibler le marché brésilien et localiser rapidement son site pour ce segment. Ils ont connecté leur site Web avec l'intégration WordPress de Smartcat. Cela a permis de faciliter un processus de traduction transparent, garantissant une localisation rapide et précise du site Web sans avoir à télécharger et à charger des documents. En conséquence, ils ont réussi à mettre le site en ligne rapidement, à temps pour un délai de lancement serré.
Collaboration d’équipe améliorée sur une plateforme unique
L’équipe est passée d’outils de traduction individuels à une plateforme unifiée à l’échelle de l’équipe, pilotée par l’IA. Ils ont immédiatement vu qu’ils pouvaient mieux garantir la cohérence linguistique entre les cours et les supports marketing. L'interface partagée et l'organisation basée sur les projets ont facilité une meilleure planification, de meilleurs délais de livraison et une efficacité accrue dans la gestion de divers projets dans tous les départements.
« Ce qui est également très utile, c'est que je peux travailler sur un projet de traduction le matin et que mes collègues peuvent prendre le relais plus tard dans la journée, car les mémoires de traduction et les glossaires Smartcat sont mis à jour pour nous tous en même temps. La terminologie est cohérente et les mises à jour du projet sont enregistrées pour tous les membres du projet. Cela rend la gestion de projet et la collaboration beaucoup plus faciles. « Nous pouvons tous reprendre là où quelqu'un d'autre s'est arrêté et voir exactement ce qu'il faut faire », a déclaré l'un des critiques d'isEazy.
Outils améliorés de recherche et de communication des réviseurs
Smartcat Marketplace a fourni des options de filtrage améliorées et une assistance IA aux réviseurs sources en fonction de la maîtrise de la langue, de l'expertise et du coût par mot. Tout cela a simplifié le processus de sélection pour isEazy. La fonctionnalité de marché a permis l’accès à une gamme diversifiée d’examinateurs à différents niveaux de budget, réduisant ainsi considérablement les coûts.
Nuria Sánchez
Adjointe administrative aux opérations, isEazy
Intégration efficace de la facturation et des paiements
La plateforme linguistique Smartcat AI a rationalisé la facturation en consolidant les processus de paiement au sein de la plateforme. Cela a réduit l’effort manuel des équipes comptables et financières et a permis des paiements plus rapides aux fournisseurs.
Les résultats
isEazy a pu révolutionner ses processus de traduction grâce à la plateforme Smartcat Language AI. Il a relevé les défis d’approvisionnement, simplifié la gestion des paiements, permis une localisation transparente du site Web et assuré des cours rapides et de haute qualité. Ces améliorations ont non seulement optimisé les opérations d’isEazy, mais ont également renforcé sa position de leader dans la fourniture de contenu d’apprentissage traduit de premier ordre.
Comme le souligne l’équipe de localisation d’isEazy : « La cohérence linguistique était absolument essentielle pour nous et nous pouvons désormais y parvenir pour tous nos cours, dans toutes les langues. »
Ce partenariat avec Smartcat a permis à isEazy de satisfaire ses besoins de localisation pour produire rapidement ses cours dans différentes langues. Elle a pu améliorer à la fois la qualité de la traduction et la rapidité de sa gestion et de ses opérations pour obtenir une réduction significative des coûts.
Résultats clés
5 540 667 mots traduits en 2023
50 % d’économies avec Smartcat
Plus de 50 projets de traduction IA-humain gérés simultanément avec Smartcat
pour les équipes L&D intelligentes du monde entier.