--- title: Plugin de traduction Salesforce | Smartcat description: Traduisez articles Salesforce Knowledge et contenus Commerce Cloud avec l'IA : synchro, relecture, plus de 280 langues. Essayez Smartcat gratuitement. canonical: https://fr.smartcat.com/salesforce-translation-plugin/ language: fr updated: 2026-10-13 --- # Plugin de traduction Salesforce | Smartcat ## Accélérez la localisation mondiale de vos produits Donnez plus d'autonomie à vos équipes grâce à l'Agent Produit & Ingénierie piloté par l'IA de Smartcat. Localisez chaque version en toute fluidité et intégrez-vous à Salesforce Commerce Cloud grâce à la traduction par IA. - [Réserver une démo](https://www.smartcat.com/book-a-demo/?main-h-product-localization) - [Commencer gratuitement](https://smartcat.com/sign-up/?main-h-product-localization) ### 96% ### Réduire le coût de traduction Les équipes d'entreprise utilisant Smartcat réduisent leurs coûts de traduction de 96 % par rapport aux tarifs des agences traditionnelles en 2026. ### 280+ ### Langues Traduisez le contenu de Salesforce dans toutes les langues utilisées par vos clients et vos équipes d'assistance. ### 92% ### Traduction par IA sans modification En 2026, 92 % des mots traduits par l'IA de Smartcat pour des clients payants ont été acceptés sans aucune modification humaine. ### Améliorez votre approche de localisation de produits Automatiser les flux de travail de localisation des produits Notre agent Produit & Ingénierie automatise l'extraction de contenu, la traduction par IA et la publication. Il perfectionne continuellement vos chaînes de caractères à l'aide de glossaires personnalisés pour une localisation précise. ### Localisez le contenu de votre application rapidement Réserver une démo Localisez rapidement les pages des magasins d'applications (y compris les captures d'écran, les titres et les descriptions) pour chaque marché cible. Notre agent s'intègre parfaitement à votre pipeline CI/CD. ### Connecteurs Service Cloud et Commerce Cloud Consulter le plugin Service Cloud Connectez Smartcat à **Salesforce Service Cloud** pour les articles de la base de connaissances et à **Salesforce Commerce Cloud** pour les contenus, catalogues, produits et bibliothèques. ### Révision avant le renvoi des traductions Essayez l'Éditeur Smartcat Ajoutez une étape de révision pour les collègues ou **les linguistes du Marketplace**. Les traductions terminées sont automatiquement synchronisées avec Salesforce, évitant ainsi à quiconque d'avoir à copier du texte d'un système à l'autre. ## Salesforce et le reste de votre pile de contenu Connectez Salesforce aux outils de service d'assistance, d'informations sur les produits et de gestion documentaire dans lesquels se trouvent également les contenus destinés à vos clients. ### Salesforce Service Cloud ### Contentful ### Salesforce Commerce Cloud ### Google Drive ### Figma ### Jira ### Google Docs ### Google Sheets ### Zendesk ### Drupal ### Salsify ### Et bien d'autres encore... ## Comment fonctionne le plugin de traduction Salesforce ### Connectez votre organisation Créez une **application connectée** dans Salesforce, puis saisissez l'URL de votre domaine, votre clé client et votre code secret dans Smartcat. ### Choisir le contenu et les règles Choisissez le contenu et les langues cibles, puis décidez si les synchronisations s'exécutent selon des **règles d'importation automatique**, selon un calendrier ou à la demande. ### Traduire, réviser, resynchroniser L'IA traduit à l'aide de votre glossaire et de votre mémoire de traduction, les réviseurs confirment, et les traductions sont **réintégrées dans Salesforce**. ## Conçu pour les équipes de contenu Salesforce ### Base de savoir ### Traduire les articles de la base de connaissances pour chaque marché Envoyez **les articles de base de connaissances Service Cloud** vers Smartcat et récupérez les traductions dans Salesforce, afin que les agents et les clients en libre-service puissent lire les réponses dans leur propre langue. ![Traduire les articles de base de connaissances de Service Cloud](https://gqucouwbfxremfdhdosu.supabase.co/storage/v1/object/public/sc-store/1751236858768Tabs_section_1.webp) - [Voir le plug-in](https://www.smartcat.com/integrations/salesforce-service-cloud/) ### Commerce ### Localiser les catalogues et les ressources de contenu Le connecteur **Commerce Cloud** prend en charge les ressources de contenu, les catalogues, les produits et les bibliothèques, de sorte que les textes de la vitrine et les données produit passent par un flux de traduction unique. ![Traduire les catalogues et les ressources de contenu de Commerce Cloud](https://gqucouwbfxremfdhdosu.supabase.co/storage/v1/object/public/sc-store/1751236908454Tabs_section_2.webp) - [Voir Commerce Cloud](https://www.smartcat.com/integrations/salesforce-commerce-cloud/) ### Règles sync ### Automatiser l'aller-retour Définissez des **règles d'importation et d'exportation automatiques** pour récupérer le contenu nouveau ou modifié et renvoyer les traductions terminées. Vous pouvez également exécuter des synchronisations de manière planifiée ou manuellement. ![Importation automatique, exportation automatique et synchronisations programmées](https://gqucouwbfxremfdhdosu.supabase.co/storage/v1/object/public/sc-store/1751236933070Tabs_section_3.webp) - [Réserver une démo](https://www.smartcat.com/book-a-demo/?from_salesforce-translation-plugin) ### Existant ### Conservez les traductions que vous avez déjà Choisissez **Importer les traductions existantes une seule fois** pour intégrer les traductions actuelles lors de la première synchronisation. Après cela, seul le contenu nouveau ou modifié est traduit. Décidez si le texte importé doit être révisé ou s'il est prêt à être exporté. ![Importez les traductions que vous possédez déjà](https://gqucouwbfxremfdhdosu.supabase.co/storage/v1/object/public/sc-store/1751236983264Tabs_section_4.webp) - [Commencer l'essai gratuit](https://smartcat.com/sign-up?main-cta1-salesforce-translation-plugin) ### Revoir ### Envoyer les articles sensibles à la révision humaine Ajoutez une étape de révision pour les collègues ou les **linguistes du Marketplace** sur le contenu relatif aux politiques, à la facturation ou à la sécurité. Les forfaits comprennent un nombre illimité d'utilisateurs, afin que les responsables régionaux de l'assistance puissent également effectuer des vérifications. ![Acheminer les articles sensibles vers des réviseurs humains](https://gqucouwbfxremfdhdosu.supabase.co/storage/v1/object/public/sc-store/1751237004435Tabs_section_5.webp) - [Parcourir la Marketplace](https://www.smartcat.com/marketplace/) ### Assistance expondo a augmenté sa productivité de 50 % et réduit ses coûts d'externalisation de 50 % grâce à Smartcat. ### Répondez aux clients dans leur propre langue Les équipes d'assistance publient des articles de base de connaissances dans toutes les langues du marché sans attendre dans une file d'attente de traduction. - [Réserver une démo](https://www.smartcat.com/book-a-demo/?from_salesforce-translation-plugin) ### Administrateurs Topcon a mené 298 projets de traduction dans 11 langues sur Smartcat en deux ans. ### Configurez-le une seule fois, puis laissez les règles s'exécuter Les administrateurs Salesforce connectent l'organisation une seule fois. Après cela, les règles de synchronisation transfèrent le contenu vers l'intérieur et vers l'extérieur sans aucune exportation manuelle. - [Voir toutes les intégrations](https://www.smartcat.com/integrations/) ### Commerce électronique Kids2 a réduit le délai de traitement du contenu produit de 90 minutes à moins de 5 minutes grâce au connecteur Salsify. ### Assurez la circulation continue du contenu produit Les équipes commerciales transmettent le contenu des catalogues et des produits via un flux de travail unique, avec l'application des termes du glossaire sur chaque marché. - [Découvrez l'histoire de Kids2](https://www.smartcat.com/cases/kids2/) ## Résultats clients ### +30% ### Livrables du projet Wunderman Thompson Commerce a augmenté le rendement de ses projets de **30 %** en utilisant les mêmes ressources. - [Lire l'étude de cas](https://www.smartcat.com/cases/wunderman-thompson/) ### 4x ### Délai d'exécution plus rapide Smith+Nephew a réduit les délais de **10 jours** avec son agence précédente à **deux ou trois jours**. - [Lire l'étude de cas](https://www.smartcat.com/cases/smith-nephew/) ## Sécurité des contenus destinés aux clients Smartcat est conforme à la norme **SOC 2 Type II**. Le contenu est chiffré en transit et au repos, et le contrôle d'accès basé sur les rôles détermine qui peut ouvrir chaque projet. Sur demande écrite, votre contenu est supprimé ou restitué dans un délai de 30 jours. ## Traduisez votre contenu Salesforce dans toutes les langues Connectez votre organisation, définissez des règles de synchronisation et laissez les traductions être réinjectées dans Salesforce après révision. Essayez gratuitement avec **15 000 Smartwords pendant 15 jours**, aucune carte de crédit requise. - [Réserver une démo](https://www.smartcat.com/book-a-demo/?from_salesforce-translation-plugin) - [Commencer l'essai gratuit](https://smartcat.com/sign-up?main-f-salesforce-translation-plugin) ### Quel est le meilleur plugin de traduction pour Salesforce ? Vérifiez que le plug-in prend en charge les **clouds Salesforce que vous utilisez**, qu'il se synchronise dans les deux sens sans exportations manuelles, qu'il applique un glossaire et une mémoire de traduction, et qu'il vous permet d'ajouter une révision humaine. Les règles et les calendriers de synchronisation ont toute leur importance à grande échelle. Smartcat convient aux équipes qui traduisent régulièrement des contenus informatifs ou commerciaux et qui souhaitent effectuer les révisions dans le même espace de travail. ### Existe-t-il un plugin de traduction gratuit pour Salesforce ? Smartcat ne propose aucun forfait gratuit à vie, mais l'essai est gratuit : **15 000 Smartwords sur 15 jours**, sans carte de crédit requise. Cela suffit pour connecter une organisation sandbox, traduire un ensemble d'articles réels ou de contenus de produits, et vérifier l'ensemble du processus avant de choisir un forfait. ### Comment connecter Salesforce à Smartcat ? - Récupérez l'URL de votre domaine Salesforce. - Créez une application connectée dans Salesforce et copiez sa clé consommateur et son secret. - Saisissez ces identifiants dans Smartcat pour créer l'intégration. - Choisissez le contenu, les langues cibles et les règles de synchronisation. - Révisez les traductions dans Smartcat et laissez-les se synchroniser en retour. ### Quel est le niveau de précision de la traduction par IA pour le contenu Salesforce ? En 2026, **92 % des mots** traduits par l'IA de Smartcat pour des clients payants ont été acceptés sans la moindre modification humaine. Les articles de la base de connaissances contiennent souvent des noms de produits, des noms de forfaits et les formulations des politiques. Chargez d'abord votre glossaire et transférez les articles relatifs à la facturation, au juridique ou à la sécurité à un réviseur humain. ### Est-il sûr de connecter Salesforce à Smartcat ? Smartcat est conforme à la norme **SOC 2 Type II**, avec un chiffrement en transit et au repos ainsi qu'un accès aux projets basé sur les rôles. La connexion utilise une **application connectée** que vous créez et contrôlez dans Salesforce. Sur demande écrite, Smartcat supprime ou restitue votre contenu dans un délai de 30 jours. ### Quelles sont les alternatives à un plugin de traduction pour Salesforce ? Vous pouvez exporter du texte traduisible depuis Salesforce, envoyer les fichiers à une agence et les réimporter, ou faire appel à du personnel bilingue pour effectuer la traduction directement dans Salesforce. Une limite avouée : le plugin **Salesforce Marketing Cloud** de Smartcat est encore en cours de développement, de sorte que le contenu des e-mails et des campagnes nécessite pour l'instant un flux de travail basé sur l'exportation. ### À quels clouds de Salesforce Smartcat se connecte-t-il ? Smartcat dispose de connecteurs pour **Salesforce Service Cloud**, utilisé pour le contenu de la base de connaissances, et **Salesforce Commerce Cloud**, utilisé pour le contenu de la vitrine et des produits. Un plugin Marketing Cloud est en cours de développement. Si vous avez besoin d'un autre objet Salesforce, demandez lors d'une démonstration si la route API convient. ### Puis-je traduire les articles Salesforce Knowledge ? Oui. Le connecteur **Service Cloud** envoie les articles de la base de connaissances à Smartcat et synchronise les traductions en retour dans Salesforce. Votre mémoire de traduction s'enrichit avec chaque article, de sorte que les étapes récurrentes, les clauses de non-responsabilité et les noms de produits sont réutilisés au lieu d'être traduits à nouveau. Ajouter une étape de révision pour les articles nécessitant la vérification d'un locuteur natif. ### Quels contenus de Commerce Cloud Smartcat peut-il traduire ? Le connecteur **Commerce Cloud** prend en charge les ressources de contenu, les catalogues, les produits et les bibliothèques. Cela couvre les descriptions de produits, le contenu promotionnel et les autres textes de la vitrine. Votre glossaire assure la cohérence des noms de marques et de produits dans toutes les versions linguistiques de la boutique, et la mémoire de traduction réutilise les formulations approuvées lorsque des produits similaires sont ajoutés. ### Les traductions peuvent-elles se resynchroniser automatiquement avec Salesforce ? Oui. Les connecteurs prennent en charge les **règles d'importation et d'exportation automatiques** qui récupèrent le contenu nouveau ou modifié et renvoient les traductions terminées. Vous pouvez également exécuter des synchronisations de manière récurrente ou en déclencher une manuellement lorsque vous avez besoin d'une mise à jour immédiate. Ajoutez d'abord une étape de révision si les articles doivent être vérifiés par une personne avant leur retour. ### Qu'advient-il des traductions déjà présentes dans Salesforce ? À vous de choisir. **Ignorer les traductions existantes** traite tout comme nouveau. **Importer les traductions existantes une seule fois** intègre les traductions actuelles lors de la première synchronisation et ne traduit que le contenu nouveau ou modifié par la suite. Les paramètres de confirmation déterminent ensuite si le texte importé doit encore faire l'objet d'une révision ou s'il est considéré comme prêt à être exporté. ### Puis-je traduire les fichiers d'exportation de Translation Workbench ? Si vous les exportez au format **XLIFF**, oui. Smartcat prend en charge les formats XLIFF 1.2 et 2.0, ce qui vous permet de téléverser le fichier, de le traduire à l'aide de votre glossaire et de votre mémoire de traduction, puis de réimporter le résultat dans Salesforce. Pour les tâches récurrentes, les connecteurs évitent ces allers-retours manuels. ### Smartcat est-il affilié à Salesforce ? Non. Smartcat est une plateforme indépendante et n'est aucunement affiliée à, approuvée par, sponsorisée par ou autrement associée à Salesforce, Inc. Salesforce est une marque commerciale de Salesforce, Inc. Tous les noms de produits et marques commerciales figurant sur cette page appartiennent à leurs propriétaires respectifs et sont utilisés uniquement à des fins d'identification. ## Foire aux questions