--- title: Faites utiliser Smartcat quotidiennement par votre équipe et maximisez votre ROI description: Transformez les licences Smartcat en une utilisation quotidienne. Fermer les écarts d'adoption, simplifier l'intégration et améliorer la qualité de la traduction par l'IA ainsi que le retour sur investissement grâce à des ressources gratuites. canonical: https://fr.smartcat.com/blog/faites-utiliser-smartcat-quotidiennement-par-votre-equipe-et/ language: fr updated: 2026-11-10 --- # Faites utiliser Smartcat quotidiennement par votre équipe et maximisez votre ROI Vous avez donné des licences à votre équipe. Vous avez lancé l'entraînement. Mais quelques mois plus tard, certaines personnes n'utilisent toujours pas vraiment Smartcat. Ils traduisent à la main, trouvent des solutions de contournement ou évitent discrètement la plateforme. Si cela vous semble familier, ne vous inquiétez pas. Cela ne signifie pas que votre déploiement a échoué. Cela arrive dans de nombreuses équipes, et c'est un problème d'adoption, pas un problème technique. Les problèmes d'adoption peuvent être résolus. Voici pourquoi cela est important. Plus votre équipe utilise Smartcat, plus il prend de la valeur. Chaque projet s'ajoute à vos [traductions révisées et à votre terminologie](https://help.smartcat.com/leveraging-smartcat-linguistic-assets), ce qui rend la [traduction par l'IA](https://help.smartcat.com/ai-translation-overview) plus précise au fil du temps. Lorsque les gens travaillent en dehors de la plateforme, leur travail n'y fait jamais son retour. Un bon processus d'intégration ne se résume pas à une simple case à cocher une fois pour toutes. C'est ainsi que vous vous assurez de tirer le meilleur parti de votre investissement. ## Points clés à retenir - **La faible adoption d'une plateforme est un défi organisationnel, et non un échec technique.** Identifier si votre équipe fait face à une lacune d'ergonomie ou à une résistance aux modifications vous permet d'appliquer à votre cible des stratégies qui encouragent l'utilisation quotidienne de la plateforme. - **Les déploiements progressifs et par étapes permettent d'obtenir un meilleur engagement à long terme.** Commencer modestement avec des groupes pilotes et démontrer des résultats tangibles en utilisant du contenu d'équipe authentique crée une dynamique organique à travers les départements. - **L'intégration et les flux de travail simplifiés réduisent les frictions pour l'utilisateur.** L'utilisation de modèles de projet préconfigurés, d'un accès spécifique aux rôles et d'étapes pour examiner simplifiées aide les membres de l'équipe à prendre rapidement confiance. - **Un suivi continu et une formation continue soutiennent l'adoption au fil du temps.** Tirer parti des analyses intégrées du projet permet de suivre les modèles d'utilisation, de célébrer les premières réussites et de soutenir proactivement les membres de l'équipe d'assistance qui prennent du retard. ## Suivez la formation d’intégration « Premiers pas avec Smartcat » Ce cours gratuit, à suivre à son propre rythme, offre une expérience d'apprentissage interactive et facile à suivre. - [Inscrivez-vous au cours gratuit](https://www.smartcat.com/getting-started-with-smartcat-course-registration/) ## Tout d'abord, découvrez pourquoi Commencez par déterminer auquel des deux problèmes vous êtes confronté. **Un écart d'utilisabilité.** Les gens veulent utiliser Smartcat mais se retrouvent bloqués. Peut-être qu'une étape n'est pas claire ou qu'un modèle ne correspond pas à leur façon de travailler. Alors ils abandonnent. La solution est simple : une courte session de formation, un ajustement de modèle ou une visite sur le [Portail d'assistance](https://help.smartcat.com/support-portal). **Résistance au changement.** Certaines personnes sont à l'aise avec leur ancienne méthode de travail, comme la traduction manuelle ou les feuilles de calcul, et changer leur semble représenter un travail supplémentaire. C'est tout à fait humain. Ce qui est d'une grande Aide, c'est de faciliter la transition et de renforcer la confiance grâce à de petites victoires. La plupart des équipes ont les deux. Commencez par le plus grand. ## Signes avant-coureurs à surveiller Les gens le disent rarement à voix haute, alors soyez attentif à ces signes : - **Le contenu est traduit, mais pas dans Smartcat.** Cela signifie que quelqu'un travaille toujours à l'ancienne. Leur travail n'est pas sauvegardé dans vos [mémoires de traduction](https://help.smartcat.com/organizing-your-translation-resources) ni vérifié par rapport à votre [glossaire](https://help.smartcat.com/glossary-management-create-import-export). - **Les gens sautent l'entraînement.** Souvent, la personne ne perçoit pas encore la valeur de la chose, ou a l'impression d'avoir un peu de retard. Un tête-à-tête amical peut apporter plus d'aide qu'une autre invitation de groupe. - **Une équipe est à la traîne tandis que les autres vont bien.** Si un bureau ou une région rencontre des difficultés, la cause est probablement locale. Peut-être qu'un gestionnaire ne soutient pas encore le retour du changement. ## Déployez-le par petites étapes Commencez petit. Vous n'avez pas besoin de convaincre tout le monde en même temps. - **Choisissez un groupe pilote.** Choisissez une petite équipe enthousiaste ou un champion, idéalement une personne respectée par ses pairs. - **Utilisez leur véritable contenu.** Traitez leur travail réel dans Smartcat, et non une démo générique. Les gens font confiance aux résultats qu'ils voient sur du matériel qu'ils connaissent. - **Laissez parler les résultats.** Dès que le groupe pilote obtient une victoire effacer, comme un délai d'exécution plus rapide, moins de retouches ou une terminologie cohérente, laissez le mot se répandre. Les collègues sont souvent vos meilleurs défenseurs. Cela prend plus de temps qu'une grande annonce, mais le changement dure. ## Comment Cummins a développé sa preuve de concept avec Smartcat Nicole Morgan, directrice de l'habilitation des ventes mondiales et du service après-vente chez Cummins, [a effectué un test réel au lieu de simplement demander aux gens de lui faire confiance](https://www.smartcat.com/blog/global-sales-enablement-content/). Son équipe a évalué un document crucial et complexe — le Mining Value Package — qui est une présentation PowerPoint détaillée conçue pour démontrer le coût total de possession et les avantages techniques aux clients. ## Rendez la première expérience simple Une bonne première expérience renforce la confiance : - **Utilisez des modèles de projet.** Un [modèle de projet](https://help.smartcat.com/creating-and-using-project-templates) comprend déjà les langues, les étapes dans le processus, les mémoires de traduction et le glossaire. Les utilisateurs en choisissent un depuis l'[écran d'Accueil](https://help.smartcat.com/navigating-the-smartcat-home-screen) et commencent à travailler. - **Commencez avec un flux de travail comprenant deux étapes dans le processus.** La traduction par l'IA plus une étape pour examiner fonctionne pour la plupart des contenus. Vous pouvez [ajouter plus d'étapes](https://help.smartcat.com/creating-and-using-project-templates) plus tard. - **Ne montrez aux gens que ce dont ils ont besoin.** Si quelqu'un ne fait que réviser des traductions, il a seulement besoin du [logiciel informatique](https://help.smartcat.com/editor-functionalities-overview) (voici [comment réviser les traductions par l'IA](https://help.smartcat.com/review-and-edit-ai-translations-in-smartcat-editor)). [Les rôles d'utilisateur](https://help.smartcat.com/preset-roles) vous permettent de réserver les paramètres d'administration et de modèle aux personnes responsables de ces tâches. ## Aide les utilisateurs de longue date à rester à la page Les équipes qui utilisent Smartcat depuis un certain temps peuvent également passer à côté. Ils s'en tiennent à ce qu'ils ont appris au départ et passent à côté des nouvelles fonctionnalités. C'est facile à réparer : - Participez aux [webinaires Smartcat](https://www.smartcat.com/events/), tels que le [Smartcat Live : Le lancement trimestriel](https://www.smartcat.com/events/thequarterlylaunch/). - Organisez de courtes réunions internes avec votre équipe pour actualiser les connaissances, environ une fois par trimestre. - Introduisez une nouvelle fonctionnalité à la fois, et montrez comment elle apporte de l'Aide à cette équipe. - Gardez ces sessions séparées de l'intégration des nouveaux employés. Les nouveaux membres de l'équipe peuvent commencer par les [guides de démarrage](https://help.smartcat.com/getting-started) à la place. ## Suivez vos progrès L'adoption est souvent invisible jusqu'à ce qu'on la cherche. Les [statistiques de projet](https://help.smartcat.com/project-statistics) de Smartcat montrent la quantité de travail qui a fait l'objet d'une attribution à chaque personne et que celle-ci a terminée sur chaque projet. Cela vous permet de voir qui utilise réellement la plateforme. Utilisez-les pour : - Prenez des nouvelles de temps en temps des équipes au sujet desquelles vous avez des doutes. - Célébrez les premières victoires. Partagez les excellents résultats d'une équipe pilote avec la direction et les autres équipes. - Offrez une assistance rapidement. Si quelqu'un n'a pas terminé de travail depuis un certain temps, prenez contact pour un chat amical et sans pression. ## Intégration avec Smartcat : ressources pour vous aider Une forte adoption commence par une intégration solide. Lorsque les gens apprennent Smartcat d'une manière qui correspond à leur emploi, ils sont beaucoup plus susceptibles de l'intégrer à leur quotidien. Voici ce qui est disponible pour apporter de l'Aide. ## Guides de prise en main par rôle Chaque guide se concentre sur ce qui compte le plus pour ce rôle : - [Administrateur de l'espace de travail](https://help.smartcat.com/getting-started-administrator), pour les personnes qui assurent la configuration et la gestion de votre espace de travail. - [Équipier](https://help.smartcat.com/getting-started-teammate), pour les membres de l'équipe qui travaillent quotidiennement dans Smartcat. - [Réviseur interne](https://help.smartcat.com/getting-started-reviewer), pour les collègues qui examinent et approuvent les traductions. ## Guides de démarrage par département Découvrez comment des équipes comme la vôtre utilisent Smartcat : - [Marketing](https://help.smartcat.com/getting-started-marketing) - [Apprentissage et développement, enablement des ventes et du commerce](https://help.smartcat.com/getting-started-l-n-d) - [Produit, logiciels & ingénierie](https://help.smartcat.com/getting-started-engineer-software-product) - [Gestion des informations sur les produits (PIM)](https://help.smartcat.com/getting-started-pim-ecommerce) - [Flux de travail & gestion des connaissances](https://help.smartcat.com/getting-started-workflow-knowledge-management) Vous pouvez également parcourir [tous les guides de démarrage](https://help.smartcat.com/getting-started) au même endroit. Si votre équipe travaille avec des collègues IA, commencez par [Premiers pas avec Chief of Staff et les collègues IA Smartcat](https://help.smartcat.com/getting-started-chief-of-staff). ## Le cours Prise en main de Smartcat Vous préférez apprendre étape par étape ? Ce [cours](https://www.smartcat.com/getting-started-with-smartcat-course-registration/) gratuit à votre propre rythme vous permet, à partir d'un nouveau compte, d'exécuter votre premier projet de traduction en toute autonomie, en environ 60 minutes. C'est parfaitement adapté aux nouvelles recrues, aux groupes pilotes et à toute personne souhaitant actualiser ses connaissances. ## Tu n'as pas à faire cela tout seul Si vous avez essayé un projet pilote, simplifié le flux de travail et que l'adoption est toujours bloquée, contactez votre équipe de compte. Demandez une session de réengagement pour l'équipe ou la région spécifique qui est en difficulté. Si le problème persiste au sein des équipes, demandez un contact dédié pour suivre l'adoption avec vous. Ces demandes font tout à fait partie d'un déploiement en pleine expansion. Vous aider à tirer le meilleur parti de Smartcat, c'est exactement la raison d'être de votre équipe de compte. ## Planifier une session de réengagement Smartcat Examiner comment utiliser Smartcat ou les nouvelles caractéristiques et fonctions. - [Réserver un créneau avec l'équipe Smartcat](https://www.smartcat.com/book-a-demo/)